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사회부

안녕하세요. 사회부 유찬우 기자입니다.

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카카오페이, 앱으로 관리하는 '내 건강 분석' 서비스 선봬

카카오페이가 사용자 건강검진 데이터를 분석해 맞춤형 건강 리포트를 제공하는 "내 건강 분석" 서비스를 출시했다고 19일 밝혔다.이번 서비스는 사용자 건강검진 데이터를 바탕으로 건강 변화를 추적하고 잠재적 건강 위험도 등 현재 건강 상태를 분석해 준다. 카카오페이 마이데이터를 연동하면 10년 동안의 검진 결과 데이터를 활용해 건강 상태를 분석해 직관적인 리포트를 제공하는 것이 특징이다.주로 신체, 혈압, 신장, 빈혈, 혈당, 콜레스테롤, 간, 폐, 골다공증 등 총 9개 카테고리를 기준으로 검진 결과를 분석해 준다. 수치가 정상 범위를 벗어난 주의 항목은 별도로 강조해 집중 관리가 필요한 부분을 바로 확인할 수 있다. 또 분석된 질병 위험도에 맞춰 현재 가입된 보험의 보장이 충분한지 점검해 주는 기능도 갖췄다. 관련 보장이 부족할 경우 보험 상담 서비스로 연결해줘 치료비 보장 공백도 최소화할 수 있다.데이터 기반의 정교한 분석 지표도 제공한다. 실제 나이와 건강 상태에 따른 "건

[속보] 이재명 대통령 "코스닥 성장률, 코스피에 한참 못 미쳐"

올해 보험중개사 시험 188명 합격… 51세 이상 비중 29.3%

금융감독원이 올해 보험중개사 시험에서 총 188명이 최종 합격했다고 19일 밝혔다.금감원이 지난달 9일 실시한 보험중개사 시험 응시자 647명 중 188명이 합격했다. 합격률은 29.1%다. 합격자는 지난해보다 115명 줄었다.금감원은 매 과목 40점 이상, 모든 과목 평균 60점 이상 득점한 자를 최종 합격자로 결정한다.업권별로 보면 ▲생명보험중개사 49명 ▲손해보험중개사 86명 ▲제3보험중개사 53명 등이다. 합격자 평균 점수는 ▲생명보험중개사 68.1점 ▲손해보험중개사 65.4점 ▲제3보험중개사 68.1점 등으로 나타났다.합격 예정자는 전 연령대에 고르게 분포하는 가운데 51세 이상 비중이 29.3%로 가장 많았다.합격 여부는 금감원과 보험개발원 홈페이지에서 확인할 수 있다. 합격증은 응시원서에 기재한 주소지로 일괄 발송(등기우편) 예정이다.

카카오뱅크, 전국 모든 ATM 수수료 1년 더 면제

카카오뱅크가 전국 모든 자동화기기(ATM) 수수료 면제 정책을 1년 더 연장한다고 19일 밝혔다.카카오뱅크 고객은 내년에도 은행, 편의점 등 전국 모든 ATM에서 입·출금, 이체 등 거래를 수수료 없이 이용할 수 있다. 은행권에서 모든 ATM 출금 수수료를 조건 없이 면제하는 곳은 카카오뱅크가 유일하다.ATM 수수료 면제 정책은 2017년 7월 카카오뱅크 출범 이후 꾸준히 이어졌다. 지난달 말까지 ATM 수수료 면제 정책을 통해 고객에게 돌려준 누적 금액은 4360억원 수준이다. ATM 수수료와 더불어 중도상환수수료 면제, 체크카드 캐시백 혜택, 금리인하요구권 등을 통해 카카오뱅크가 절감한 금융비용은 1조2000억원을 올 3분기 기준 넘어섰다.카카오뱅크 관계자는 "어려운 경기 상황에서 고객의 금융 비용 부담 완화에 보탬이 되고자 ATM 수수료 면제 정책을 연장한다"며 "앞으로도 포용금융을 지속 실천할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.

흥국생명, 김형표 경영기획실장 신임대표 내정…김대현 대표는 화재로

태광그룹이 2026년 계열사 대표 인사를 단행해 김대현 흥국생명 대표를 흥국화재 대표로, 김형표 흥국생명 경영기획실장을 흥국생명 대표로 내정했다고 18일 밝혔다.김대현 흥국화재 대표 내정자는 1990년 KB손해보험의 전신 LG화재로 입사해 KB손보 부사장에 이르기까지 손해보험 업권에서 30년 넘게 근무했다. 지난 3월 태광그룹 계열사 흥국생명 대표로 합류한 뒤 이번 인사로 본업인 손해보험으로 자리를 옮긴다.김형표 흥국생명 대표 내정자는 1994년 제일생명에 입사해 경영지원팀장을 역임하고 2008년 흥국생명 식구가 됐다. 이후 기획관리팀장, 경영기획실장, 감사실장 등을 거쳐 지난해 3월부터 최고재무책임자(CFO)를 맡아왔다.태광그룹 관계자는 "불확실한 경영환경 속에서 보험업계 경쟁이 한층 심화하고 있다"며 "각 업권에서 경험과 전문성을 겸비한 인사를 적소에 배치해 경쟁력 제고에 집중할 계획"이라고 말했다.다음은 각 대표 내정자 프로필.[김대현 흥국화재 대표이사 프로필]- 199

'보험사기 근절' 메리츠화재, 금감원장상 등 3관왕 달성

메리츠화재가 "2025 보험범죄방지 유공자 시상식"에서 금융감독원장상, 경찰청장상, 손해보험협회장상을 수상했다고 18일 밝혔다.보험범죄방지 유공자 시상식은 금융위원회, 금융감독원, 경찰청이 후원하고 손해보험협회와 생명보험협회가 공동 주최한다. 보험사기방지 및 적발에 기여한 경찰 및 업계 조사자의 공적을 치하하고 유관기관 간 공조 강화를 위해 매년 개최된다.올해로 25회째를 맞은 이번 시상식에서는 경찰관 및 보헙업계 SIU(보험사기 담당 전문 조사관) 등 유공자 125명이 상을 받았다.손해보험사 중에서는 메리츠화재가 유일하게 금감원장상, 경찰청장상, 손보협회장상 등 3개 기관상을 동시 석권했다.금감원장상은 김정훈 조사실장, 경찰청장상은 박충호 조사실장, 손보협회장상은 조승일 선임차장과 이재만 책임에게 각각 수여됐다.김정훈 조사실장은 여유증 및 다한증 허위 수술 서류를 발급해 보험금 약 16억원 편취한 병원장, 브로커 조직 등 312명을 적발했다.박충호 조사실장은 다수의 뇌·심혈

주의→경고 상향… 쿠팡 해킹사태, 금융사로 번지나

금융감독원이 쿠팡의 대규모 정보유출 사고로 인한 2차 피해를 예방하기 위해 소비자경보 등급을 기존 "주의"에서 "경고"로 한 단계 상향한다고 18일 밝혔다.최근 접수되고 있는 보이스피싱 수법은 쿠팡 개인정보 유출에 따른 명의도용 범죄발생 또는 피해보상 등을 언급하며 소비자들의 불안감과 피해보상 심리를 교묘히 파고들고 있다.먼저 검·경찰 및 공정위 등 정부기관을 사칭하는 사기범들의 경우 쿠팡 관련 문자 수신여부를 확인하는 등 이번 사태의 대응업무를 수행하는 척 연기한다. 대포통장 개설 및 자금세탁 등 범죄에 연루됐다며 소비자 불안감을 악용하는 방식이다.이들 집단은 또 소비자를 피싱사이트에 접속시키기 위해 다양한 거짓말을 한다. 주로 "최근 범죄사건 관련 등기가 반송돼 인터넷으로 열람하라" "피해여부 확인을 사이트에서 해야 한다" 등 수법이 사용된다.만약 피싱사이트에 접속하면 본인확인 등을 빙자해 개인정보 입력 및 악성·원격제어앱 설치를 유도한다. 악성앱이 설치되면 사기범은 전화

'양호' 2곳, '미흡' 8곳… 금감원, 올해 소비자보호 실태평가 공개

금융감독원이 지난 5월부터 총 29개 금융회사를 대상으로 진행한 금융소비자보호 실태평가 결과를 발표했다. 올해 점검대상인 회사 29곳 중 "양호" 등급을 받은 곳은 2개사, "보통" 19개사, "미흡" 8개사 등으로 평가됐다.18일 금감원에 따르면 이번 실태평가 결과 공표는 소비자에게 금융사에 대한 정보를 제공해 소비자보호 체계 구축 및 강화를 유도하기 위해 이뤄졌다. 금감원은 금융소비자보호법에 따라 매년 금융사를 대상으로 소비자보호 실태를 평가 후 각 사에 대한 결과를 공개한다.평가항목은 계량 및 비계량 두 부문으로 구성했다. 계량부문은 전체의 30% 비중으로 "민원처리노력 및 소송사항"과 "일반·전자금융사고 및 휴면자산 환급" 등 2개 항목을 평가한다. 나머지 70%는 비계량부문으로 ▲내부통제체계 구축 ▲상품개발 기준 및 절차 ▲상품판매 기준 및 절차 ▲임직원에 대한 소비자보호 교육 ▲취약계층 보호 등이다.평가 결과 대부분의 금융사는 종합등급 "보통" 이상을 기록하는 등

신한라이프, AI 에이전트 도입… 보험상품 개발 속도 높인다

신한라이프가 생성형 AI(인공지능) 에이전트를 활용해 상품정보관리시스템을 자동화했다고 18일 밝혔다.상품정보관리시스템은 보험 상품의 구조, 속성, 규칙 등을 통합 관리하는 보험사 핵심 플랫폼 중 하나다. 신한라이프는 최근 보험상품 개정 속도가 점차 빨라진다는 점을 고려해 업무 효율성과 데이터 정확도를 높일 수 있는 AI 에이전트를 시스템에 적용했다.AI 에이전트는 담당자가 산출대상 상품리스트를 업로드하면 기초서류관리시스템에서 필요한 문서를 선별한 뒤 텍스트·표로 상품 정보를 추출한다. 이후 추출정보와 상품코드를 스스로 학습해 상품정보관리시스템에 자동 반영하는 방식으로 설계됐다. 기존에는 수기로 처리하던 정보입력 과정을 효율적으로 개선한 것이다.신한라이프는 상품정보 입력 자동화를 통한 첫 프로젝트로 가입 조건별 보험기간과 납입기간 자동입력 프로세스를 구현했다. 사업방법서와 판매 예규 등 문서가 기존 수작업 방식보다 신속하게 작성돼 상품개발 속도 역시 향상될 것으로 보인다.신한라

"종신보험, 연금저축 목적이 아니라고?"… 실제 민원으로 본 분쟁사례

금융감독원이 최근 접수된 실제 민원 사례를 바탕으로 금융소비자가 유의해야 할 사항을 안내했다.18일 금감원에 따르면 올 상반기 기준 보험모집 과정에서 접수된 고객 민원은 3209건으로 전년 동기 대비 10.6% 감소했다. 관련 민원은 감소세를 보이고 있으나 판매절차 미준수 등을 주장하는 민원이 계속 발생하고 있다.이에 금감원은 보험상품 모집 과정에서 빈번히 발생하는 민원 사례와 유의사항을 안내해 소비자피해를 예방하기로 했다.다음은 금감원으로 접수된 실제 주요 민원 사례다.#. A씨는 최근 한 설계사의 확정이율, 연금전환 등 설명을 듣고 보험사 연금저축 상품으로 판단해 가입했다. 하지만 해당 상품이 사망보장이 주된 목적인 종신보험임을 확인하고 계약취소를 주장했다.A씨는 상품설명서의 보험계약 중요사항을 설명 듣고 이해했다는 자필서명과 완전판매 모니터링 답변을 진행했다. 상품설명서에는 해당 상품이 보장성보험으로 은행 예·적금과 다르다는 점과 저축 목적에는 적합하지 않다는 문구가 적

'최대 2억원 보장' 카카오페이손보, 해외장기체류보험 손봤다

카카오페이손해보험이 해외장기체류보험(해외N달살기보험) 개정을 통해 장기 해외 체류 중 발생할 수 있는 의료·사고위험에 대한 보장을 대폭 강화했다고 17일 밝혔다.최근 카카오페이손보가 진행한 "표적집단 면접조사"(FDG) 결과 해외 체류 기간이 길어질수록 의료비가 높은 국가에서의 장기 체류에 대한 불안감이 크게 증가하는 것으로 나타났다. 특히 예기치 못한 사고나 질병 발생 시 고액 의료비 부담에 대한 우려가 컸다.이에 카카오페이손보는 "해외병원 상해 의료비" "해외병원 질병 의료비" "사고 구조·송환 비용" 등 보장한도를 각각 최대 2억원까지 개편했다. 장기체류보험 기준 최대 수준 보장이다.보장 설계 선택지도 한층 명확해졌다. 보험료 부담 없이 가벼운 보장을 원하는 사용자는 "라이트" 패키지를, 필수 보장 위주로 구성하고 싶다면 "베이직" 패키지를 선택할 수 있다. 해외 의료비를 최대 2억원까지 보장받는 등 가장 넓은 보장을 원한다면 "플러스" 패키지를 가입하면 된다.카카오페이

잊을만 하면 터지는 해킹사태… 정무위, '매출 10%' 과징금 부과 의결(상보)

개인정보보호법 위반 기업에 최대 전체 매출액의 10%를 과징금으로 부과하는 법안이 17일 국회 정무위원회 전체회의를 통과했다.정무위는 이날 오전 10시 서울 여의도 국회에서 전체회의를 열고 이같은 내용을 담은 개인정보보호법 개정안 대안을 여야 합의로 의결했다. 이틀 전인 지난 15일 정무위 법안심사소위원회를 통과한 지 이틀 만이다.정무위 측은 법안 제안 설명을 통해 "최근 SK텔레콤, 롯데카드, 쿠팡 등 주요 통신사, 금융사, 플랫폼 사업자 등 대규모 개인정보 유출사고가 연이어 발생하며 국민 피해가 확대되고 있다"면서도 "일부 기업에서는 개인정보 보호 노력이 충분치 않다는 지적이 제기되고 있다"고 말했다.이어 "반복적이거나 중대한 개인정보 침해행위에는 보다 강력한 과징금 제도를 마련해 현행 제재수단 한계를 보완할 것"이라며 "사업주 또는 대표자 책임을 명확히 하는 가운데 개인정보 보호책임자의 권한·독립성을 강화하겠다"고 강조했다.이날 의결된 법안은 중대한 개인정보 유출사고를

토스뱅크, 1년만기 이자 선지급 정기예금 상품 선봬

토스뱅크가 "먼저 이자받는 정기예금 12개월 상품"을 판매한다고 17일 밝혔다.이번 상품은 연 2.80%(세전) 금리를 적용하며 가입 즉시 1년 치 이자를 먼저 받을 수 있다. 가입 금액은 100만원부터 10억원까지이며 토스뱅크 앱에서 가입할 수 있다. 예금자보호법에 따라 원금, 이자를 합해 1인당 1억원까지 보호된다.상품의 가장 큰 특징은 가입 당일 보관기간에 해당하는 이자를 연결 계좌로 바로 지급한다는 점이다. 원천징수는 이자 받은 날이 아닌 예금 해지일에 이뤄진다. 해지 시 원금에서 세금이 차감된다. 중도해지 시에는 가입일에 받은 이자를 차감한 뒤 세후 중도해지 이자가 포함된 금액이 입금된다.토스뱅크는 이번 12개월 상품 개시로 3, 6, 12개월 정기예금 라인업을 꾸렸다. 고객은 자금 운용 기간에 따라 상품을 선택할 수 있다. 3개월은 단기 목돈 마련, 6개월은 중기 자금 운용, 12개월은 장기 재무 설계 등에 활용할 수 있다.이달 기준 토스뱅크의 3, 6개월 정기예금

[속보] '대규모 개인정보 유출 시 매출 10% 과징금'… 정무위 의결

[속보] "대규모 개인정보 유출 시 매출 10% 과징금"… 정무위 의결

겨울철 한파, '누수·화재'사고로 이어져… 보험금 분쟁 대처법은

통상 겨울철은 한파·강풍 등 기상 악화로 누수, 화재, 낙하 사고가 증가하는 시기다. 동시에 관련 보험금 분쟁도 반복적으로 발생하고 있다. 금융감독원은 16일 겨울철 자주 발생하는 보험 분쟁 사례를 소개하고 보다 효과적으로 대비할 수 있도록 주요 소비자 유의사항을 안내했다.먼저 대표적인 사례로는 전세주택 누수 사고가 꼽힌다. 매립 배관 동파 등 건물 구조상 하자로 인한 누수는 임차인의 고의·과실이 아닌 경우가 많아 임차인이 가입한 일상생활배상책임보험으로 보상받기 어렵다. 매립된 배관의 경우 관리의무가 임대인에게 있기 때문이다. 이 경우 임대인이 관련 보험에 가입했다면 약관에 따라 보상이 가능할 수 있다.약관뿐만 아니라 임대인 보험 가입 시점도 살펴봐야 한다. 2020년 4월 이전 약관으로 가입한 일상생활배상책임보험은 피보험자가 실제 거주하는 주택에서 발생한 사고만 보상하도록 규정하고 있어 임대주택 누수는 제외된다. 해당 시기 이후 역관부터는 피보험자가 소유해 임대한 주택까지

잇따른 대형 해킹사태… '칼 빼든' 금감원, 금융사 정보보안 강화 주문

이세훈 금융감독원 수석부원장이 각 금융사에 외형 성장과 더불어 정보보안 역량을 갖춰야 한다고 주문했다.금융정보보호협의회는 16일 오전 서울 여의도 콘래드 호텔에서 제23차 정기총회를 개최했다. 이세훈 수석부원장, 박상원 금융보안원장, 금융사 정보보호 최고책임자(CISO) 등 약 210명이 참석했다.해당 협의회는 금융보안과 관련한 정보공유 및 협력과 더불어 정책건의·제안, 금융소비자 정보보호 인식 교육·홍보 지원 등을 위해 2002년에 설립된 금융보안 자율 협의체다. 은행, 보험, 카드, 증권, 전자금융업자 등 현재 124개 금융사가 회원사로 참여하고 있다.이날 총회에서 이세훈 수석부원장은 개회사를 통해 "올해 금융뿐만 아니라 통신·유통 등 여러 산업분야에서 대형 해킹사고가 잇따라 발생하며 국민 불안감이 커지고 있다"며 "점차 지능화·대형화되는 사이버 위협에 대응해 감독당국과 금융사 모두 기존 대응 방식에 문제가 없는지 다시 점검할 필요가 있다"고 강조했다.그러면서 이 수석부원

[인사] 현대해상

◆부사장 선임▲CIAO 이창욱 ▲윤리경영실 부실장 최재혁 ▲기획관리부문장 정규완 ▲개인영업부문장 김도회◆상무 선임▲경영기획본부장 조영택 ▲인사총무본부장 이용진 ▲경인지역단장 윤종식 ▲영남지역단장 이제영 ▲AM 2본부장 오정출 ▲일반보험기획본부장 이상수 ▲기업영업1본부장 박민호 ▲법인컨설팅본부장 문정교 ▲ 무기획본부장 최민엽<현대C&R>◆대표이사 선임▲전무 홍사경◆상무 선임▲PM사업본부장 김준범<현대HDS>◆대표이사 선임▲상무 강태종◆상무 선임▲SM 본부장 김현희 ▲ IDC 본부장 변규현<현대하이라이프손해사정>◆상무 선임▲위험관리연구소장 김상엽<마이금융파트너>◆대표이사 선임▲전무 전혁

멈췄던 예별손보 시간, 다시 흐른다… 다음달 23일까지 예비 입찰

예금보험공사가 내년 1월23일까지 예별손해보험에 대한 예비입찰을 실시한다고 15일 밝혔다.예보는 인수의향서를 접수한 인수희망자 중 적격성이 검증된 희망자에 5주 정도의 실사 기회를 부여한 뒤 본입찰을 진행할 예정이다.예별손보에 대한 매각은 주식매각(M&A), 계약이전(P&A) 방식 중 인수희망자가 원하는 방식으로 참여할 수 있다. 주식매각은 회사 지분 전부를 인수하는 방식이다. 계약이전은 예별손보의 모든 보험계약부채 및 우량자산 등을 이전받는 형태다.이번 공개매각이 완료되더라도 보험계약은 현재 조건 그대로 새로운 인수자에게 이전된다. 보험계약자에게는 어떠한 불이익도 발생하지 않을 전망이다.예보는 당초 지난달 말 매각 공고를 낼 계획이었다. 하지만 국무총리실과의 협의가 끝나지 않아 공고 시기가 불투명해진 바 있다. 예별손보 매각 주체인 금융위원회 등 금융당국이 통상 매각 절차를 밟으려면 총리의 사전 재가를 받아야 한다.예별손보는 예보가 100% 출자해 설립한 가교

교보 오너3세 신중하, 경영 전면에…그룹 AI 전환 총괄

교보생명이 15일 정기인사를 통해 신창재 회장의 장남인 신중하 상무가 전사AX(AI 전환)지원담당 겸 그룹경영전략담당으로 임명됐다고 밝혔다.신 상무는 교보생명 오너 3세로 최근 경영조직 개편을 통해 신설된 전사AX지원담당을 맡는다. 해당 부서 밑에는 AX전략담당, 현업 AI 지원담당, AI 테크담당, AI 인프라담당 등 임원급 조직 4개를 뒀다.신 상무는 AX지원담당 뿐만 아니라 그룹경영전략담당도 겸하며 본격적인 경영 승계 절차를 밟을 것으로 보인다.신 상무는 2022년 교보생명 DT지원담당을 역임한 뒤 그룹 데이터전략을 거쳐 이번 인사 전까지 AI·VOC 데이터 부문을 총괄하기도 했다.앞서 신 회장의 차남이자 또 다른 오너 3세인 신중현 교보라이프플래닛 실장 역시 교보생명 디지털전략실장으로 투입됐다. 이로써 교보생명은 오너 3세 두 명 모두에게 중책을 맡겼다.다음은 이날 교보생명 인사 명단이다.<승진>[경영임원 승진]◆전무▲영업지원담당 겸 컨설턴트불편지원센터장 손

배달라이더, 보험료 부담 던다… 금감원, 내년 초 요율 조정

금융감독원이 생계형 및 청년층 배달라이더 보험료 부담 완화를 위해 "이륜차 보험 요율체계 합리화"를 추진한다.15일 금감원에 따르면 지난 10월 말 기준 유상운송용 이륜차(배달용 오토바이 등)의 한 대당 평균보험료는 연 103만1000원 수준이다. 이들은 비교적 높은 보험료 부담으로 보상범위가 적은 의무보험 위주로 가입한 상태다.또 자동차와 달리 이륜차는 차량 교체 시 과거 운전경력이 인정되지 않아 높은 보험료를 내야 한다는 민원 역시 계속 접수되고 있다.일부 보험사의 경우 자사에 가입 중인 유상운송용 자기신체사고 보험가입자 수가 충분하지 못해 최적요율 산출에 어려움을 겪고 있다. 이로 인해 손해 수준이 유사한 가정용 자기신체사고 담보와 비교해도 유상운송용 보험료가 더 높게 책정되고 있다.이에 금감원은 각 보험사에 유상운송용 자기신체사고 보험료 산정 시 보험개발원의 전 보험사 통계를 활용하도록 하는 보험료 합리화를 추진한다. 현재 주요 보험사들은 유상운송 자기신체사고 보험료를

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