서울 관악구의 공식 블로그는 구독자 2만 7500명을 보유해 월 평균 9만 3600회의 조회 수를 기록했다. /사진 제공=관악구

관악구(구청장 박준희)의 공식 블로그가 지난 6월에 이어 네이버의 '사회 분야 네이버 메이트'로 선정되는 쾌거를 이뤘다.

네이버 메이트는 블로그, 카페, 지식iN 등 사용자 제작 콘텐츠(UGC) 서비스에서 AI 브리핑 인용 수를 중심으로 주제별 전문성과 차별성, 다양성을 두루 갖춘 우수 창작자와 채널을 매달 선정하는 프로그램이다.


관악구 공식 블로그는 구독자 2만 7500명을 보유해 월 평균 9만 3600회의 조회 수를 기록하며 구민 생활과 밀접한 정책 정보를 제공해왔다. 공식 인용 수는 61만4000회를 기록했다.

구는 블로그를 통해 ▲주요 구정 정책 ▲복지·건강·안전 정보 ▲청년·어르신·1인가구 지원사업 ▲지역 축제와 문화행사 ▲재난·교통 등 정보를 신속하고 정확하게 전달하고 있다.

구민이 일상에서 활용할 수 있는 실용적인 콘텐츠 제작에도 집중했다. 카드뉴스와 소셜미디어 서포터스 참여 콘텐츠를 도입해 복잡한 행정정보를 누구나 이해하기 쉽게 행정소통의 문턱을 낮췄다.


구는 인공지능(AI) 기반 검색 환경에서 공공기관 콘텐츠의 신뢰성과 활용도를 높이고 구민과의 소통을 강화할 계획이다. 박준희 구청장은 "정확하고 유익한 콘텐츠를 제공해 구민의 알권리를 보장하고 신뢰받는 디지털 행정소통을 더욱 확대해 나가겠다"고 말했다.