정인지 CJ대한통운 오네(O-NE) 기획담당(왼쪽)과 진필규 토스 결제사업부문장(오른쪽)이 지난달 30일 서울 서초구 토스 신논현 오피스에서 열린 협약식에서 기념 촬영을 하고 있다./사진=CJ대한통운


개인택배 서비스를 강화해 온 CJ대한통운이 토스와 손잡고 고객 접점을 동네 상점까지 넓힌다. 전국 50만곳에 달하는 토스의 오프라인 가맹점을 활용해 가맹점주와 일반 소비자의 택배 이용 편의성을 높여 생활물류 경쟁력을 강화하겠다는 구상이다.

CJ대한통운은 토스의 오프라인 결제 단말기 '토스 프론트'가 설치된 가맹점 네트워크를 활용해 가맹점주가 택배를 접수·발송할 수 있는 서비스를 추진한고 5일 밝혔다. 복잡한 절차 없이 매장에서 택배를 보낼 수 있도록 해 소상공인과 자영업자의 택배 이용 편의성을 높인다는 계획이다.



토스 프론트가 설치된 가맹점을 일반 소비자가 이용할 수 있는 '택배 취급점'으로 활용하는 방안도 추진한다. 전국 약 50만 곳에 이르는 토스 가맹점을 생활밀착형 물류 거점으로 활용해 소비자가 가까운 동네 상점에서 택배를 접수할 수 있도록 할 계획이다

이를 위해 지난달 30일 서울 강남구 토스 본사에서 업무협약(MOU)을 체결하고 물류 사업 협업모델 구축에 나섰다. 협약식에는 정인지 CJ대한통운 오네(O-NE) 기획담당과 진필규 토스 결제사업 부문장 등 주요 관계자가 참석했다.

앞서 양사는 지난 4월 CJ대한통운의 개인 간 배송 서비스 '보내오네'의 '배송 보내기'를 토스 미니앱에 입점시키며 협업을 시작했다. 이번 협약을 계기로 CJ대한통운의 전국 물류 인프라와 택배 운영 역량에 토스의 플랫폼과 오프라인 가맹점 네트워크를 결합해 협력 범위를 온라인에서 오프라인 생활물류 영역까지 넓힌다는 계획이다. 미니앱에 보내는 사람의 주소를 자동으로 입력하는 기능을 추가하고 공동 프로모션도 진행할 예정이다.



이번 협력은 CJ대한통운의 개인택배 경쟁력 강화 전략의 연장선으로 풀이된다. CJ대한통운은 올해 1월 오네(O-NE) 앱을 개편해 방문접수와 무인보관함 예약 등 택배 발송 기능을 전면에 배치한 데 이어 4월에는 개인 간 배송 서비스를 '보내오네'라는 별도 브랜드로 선보였다. 당근과는 비대면 중고거래 서비스 '바로구매'의 전국 배송을 전담하는 등 외부 플랫폼과의 협력도 이어가고 있다.

정인지 CJ대한통운 오네 기획담당은 "토스와의 협력이 온라인 플랫폼 입점을 넘어 소상공인과 일반 고객의 일상에 더욱 가까이 다가가는 생활물류 서비스로 확대되고 있다"면서 "CJ대한통운의 전국 물류 인프라와 토스의 폭넓은 고객·가맹점 접점을 결합해 누구나 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 생활물류 서비스를 지속 확대해 나가겠다"고 말했다.