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안녕하세요. 산업부 양진원 기자입니다.

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SK텔레콤, 국가고객만족도 25년 연속 1위

SK텔레콤은 한국생산성본부가 선정한 2022년 국가고객만족도(NCSI· National Customer Satisfaction Index)조사에서 이동전화서비스 부문 25년 연속 1위를 차지했다고 25일 밝혔다. NCSI가 국내에 도입된 1998년 이후 25년 동안 연속으로 1위를 지켜온 기업은 국내 전체 산업군 통틀어 SK텔레콤이 유일하다.NCSI는 매년 기업의 상품·서비스에 대해 고객이 직접 평가한 만족 수준을 측정해 계량화한 지표로, 한국

'중소상공인 돕기에 진심' SKT 티딜 2년 거래액 10배 늘어

SK텔레콤 문자 커머스 서비스 '티딜'(T deal)이 출시 이후 크게 성장했다. 지난 2년 동안 총 거래액(GMV)이 약 10배 성장한 것으로 나타났다.SK텔레콤은 25일 티딜 서비스 론칭 2주년을 맞아 그동안 성과를 소개하며 이같이 밝혔다. 티딜은 2020년에 시작됐으며 SK텔레콤 가입자를 대상으로 한 빅데이터 기반 문자 마케팅 및 커머스 서비스다. 각 상품별로 구매 가능성이 높은 고객에게 상품 관련 정보를 문자로

KT, 'AI 인재양성' 에이블스쿨 2기 모집… 5월 27일 접수 마감

KT가 25일부터 청년 인공지능(AI) 인재양성 프로그램 'KT 에이블스쿨'(KT AIVLE School) 2기 교육생을 모집한다. 총 750명 규모로 다음달 27일까지 접수할 수 있다. KT에 따르면 만 34세 미취업자 중 4년제 대학 졸업자 혹은 2022년 8월 및 2023년 2월 졸업 예정자라면 누구나 지원 가능하다. 2기 신규 교육생은 오는 7월 말부터 6개월 동안 교육 과정에 참여할 예정이다. 매일

'한국' 세계에서 비싼 폰 제일 잘 팔리는 곳…이유가

한국이 세계에서 비싼 휴대폰이 가장 잘 팔리는 나라라는 결과가 집계됐다. 이는 삼성 프리미엄 제품군에 대한 선호도가 높고 대리점을 방문해 스마트폰을 사는 고객이 많기 때문이다. 대리점 지원금은 고가 스마트폰에 쏠리는 경향이 있다. 최근 알뜰폰으로 통신 요금을 절약한 소비자들이 늘어나고 있어 이 같은 흐름은 이어질 전망이다. 25일 정보통신(IT) 업계에 따르면 글로벌 시장조사업체 스트래티지 애널리틱스(SA)의 조사 결과 지난해

'포스트 코로나 준비' IT 업계, 업무용 협업툴 '각광'

정보통신(IT) 기업들이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 이후 시대를 준비하고 있다. 비대면 근무 환경에서 주목받고 있는 '업무용 협업툴' 시장에 힘쓰는 모양새다. 미래 시장성을 주목한 IT 업체들이 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 24일 관련 업계에 따르면 SK텔레콤은 최근 초고화질 영상회의 솔루션 '미더스'를 통해 업무용 협업툴 시장을 공략 중이다. 업무용 협업툴은 업무 협업 프로그램, 영상회의 서비스 등이 합쳐져 팀원들이 함께 협업할

아이폰 충전기 'USB-C'로 강제 통일?…EU, 다음달 법안 통과 유력

유럽연합(EU)이 스마트폰 등 전자기기 충전기 형식을 'USB-C'로 통일하는 법안을 추진 중이다. 앞으로 유럽에선 아이폰도 USB-C타입 충전기를 사용할 전망이다. 하지만 애플은 그동안 독자 규격인 '라이트닝'을 사용해온 만큼 해당 법안에 대해 반발하고 있다. 지난 21일(현지시각) EU 내 유럽의회 내부시장 및 소비자보호위원회(IMCO)는 '무선장비 지침' 개정안을 최근 42대2로 통과시켰다. 해당 개정안은 이르면 내달 유럽의회 본

KT, '갤럭시 S20' 공시지원금 대폭 인상… 재고 소진

KT가 지난 2020년 출시된 삼성전자 스마트폰 '갤럭시 S20' 시리즈 일반 모델 공시지원금(단말기 보조금)을 대폭 인상했다. 갤럭시 기기 재고 소진을 위한 전략으로 풀이된다. 22일 업계에 따르면 KT는 갤럭시 S20 시리즈 기본 기종의 공시지원금을 출시 초기(8만9000원)보다 크게 올렸다. 공시지원금은 고객이 휴대전화를 구매할 때 이동통신사의 특정 요금제를 일정 기간 유지하는 조건으로 제공하는 단말기 할인 금액이다.이날부터 KT 요금제를

네이버, SM 지분 투자 안한다… 카카오·CJ ENM '2파전'

네이버가 SM엔터테인먼트 인수전에서 손을 뗀 것으로 알려졌다. 카카오와 CJ ENM의 2파전 양상으로 진행될 전망이다. 22일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 네이버는 "사업 경쟁력 강화의 일환으로 다양한 방안을 검토 중"이라면서 "본 건에 대한 투자 검토는 하지 않는 것으로 결정했다"고 전날 밝혔다. 공식적으로 투자하지 않겠다고 발표한 건 이번이 처음이다.네이버는 지난해 5월부터 최대주주 이수만 대표의 지분(19.21%) 전부 또는

안랩, 블록체인 자회사 설립… 암호화폐 지갑 개발 등 주력

안랩이 자회사 '안랩블록체인컴퍼니'를 세우고 블록체인 사업에 박차를 가한다. 안랩은 안랩블록체인컴퍼니를 설립했다고 22일 밝혔다. 블록체인 분야로 사업 영역을 확장하고 빠르게 변화하는 사업 환경 변화에 대응하기 위해서다. 신설 자회사는 안랩 의사회 의결을 거쳐 지난 1일 공식 출범했다. 자회사의 대표는 강석균 안랩 대표가 겸임한다.안랩블록체인컴퍼니는 암호화폐와 대체 불가능한 토큰(NFT) 같은 디지털 자산의 ▲보관 ▲관리 ▲거래를 돕는

갤럭시S22, 일본서 흥행 질주…전작 대비 사전판매 50% ↑

삼성전자 스마트폰 '갤럭시 S22' 시리즈가 일본 시장에서 선전하고 있다. 현지 사전판매량이 전작보다 50% 증가한 것으로 나타났다. 삼성전자는 지난 21일 정식 출시에 앞서 2주 동안 진행한 갤럭시 S22 사전판매 실적이 갤럭시 S21보다 절반가량 올랐다고 22일 밝혔다.이번 신작은 일본 현지 이동통신사인 KDDI·NTT 도모코에서만 출시된다. 자급제 스마트폰으로는 나오지 않는다.일본에서 갤럭시 S22는 전작처럼 기본·울트라 모델로만

주한 美대사 대리, SKB-넷플릭스 '망 사용료 분쟁' 참전…통상 문제로 확전되나

망 이용대가 관련 이슈가 점차 몸집을 키우는 모양새다. 통신사(ISP)가 콘텐츠 회사(CP)에 망 사용료를 강제할 수 있는 법안 논의가 국회에서 점차 무르익는 가운데 미국 정부가 사실상 경고장을 날렸다. SK브로드밴드와 넷플릭스의 법적 다툼으로 시작됐던 갈등이 한미 통상 문제로 번질 수 있다는 우려가 나온다. 크리스토퍼 델 코소 주한 미국 대사 대리는 지난 21일 주한미국상공회의소가 주최한 국내 기업환경 세미나에 참석해 망 사용료법이 미국 기업

'디지털 포용 나선' IT기업들…어떻게 하는데요?

정보통신(IT) 기업들이 디지털 기술을 바탕으로 장애인 등 사회적 약자와의 동행에 나섰다. 환경·사회·지배구조(ESG) 활동의 일환으로 이들이 일상을 편리하게 누릴 수 있도록 서비스 개선에 한창이다. 카카오는 지난 20일 디지털 접근성 책임자(Digital Accessibility Officer·DAO)로 자회사 링키지랩의 김혜일 접근성 팀장이 선임됐다고 밝혔다. 김 팀장은 중증 시각장애인으로 2014년부터 다음과 카카오에서 접근성 업무를 맡았

6G 상용화 빨라진다?…대통령 인수위, 2026년 세계 최초 시연 목표

대통령직인수위원회가 6세대 이동통신(6G)과 인공지능(AI) 등을 골자로 하는 디지털 국가전략을 세워 추진할 방침이다. 특히 6G 통신 기술 시연을 오는 2026년까지 달성하겠다고 밝혀 업계의 관심이 모아진다. 남기태 인수위 과학기술교육분과 인수위원은 지난 21일 브리핑을 통해 "새 정부에서는 미래 네트워크인 6G와 디지털 범용기술인 AI를 중심으로 '디지털 국가전략' 수립을 추진해 나갈 예정"이라고 밝혔다.특히 6G 통신을 두고 구체

소비자단체 "통신 3사, 알뜰폰 장악 중단하라… LGU+·KT 망 도매제공 의무화"

통신 3사 자회사로 편중된 알뜰폰 시장을 개선해야 한다는 목소리가 나왔다. 알뜰폰이 통신 시장의 다양성을 구축하기 위해 시행됐지만 이마저 통신 3사가 장악하면서 도입 취지에 역행한다는 지적이다. 소비자주권시민회의는 21일 성명을 통해 "통신 3사 알뜰폰 시장 점유율이 절반을 넘어서면서 알뜰폰 시장마저 '그들만의 세상'이 되고 있다"며 "통신 3사는 자회사를 이중대로 삼아 알뜰폰 시장

LGU+, 세계 최초 양자암호 통신회선 출시… 해킹 원천 봉쇄

LG유플러스는 양자컴퓨터의 해킹 공격도 막을 수 있는 양자내성암호(PQC) 전용회선 서비스를 세계 최초로 출시한다고 21일 전했다. 차세대 보안기술로 각광받고 있는 PQC를 일반 이용자들도 해당 서비스를 누릴 수 있도록 적용 범위를 확대할 방침이다. PQC는 현존 슈퍼컴퓨터보다 연산 속도가 이론상 1000만배 빠른 양자컴퓨터를 이용해도 풀기 어려운 암호를 생성하는 기술로 우수한 보안성 덕분에 세계 시장에서도 관심이 높다. 전용

골목상권 침해?… 통신 3사·리브엠, 알뜰폰 시장 규제받나

국내 알뜰폰 시장에 규제 바람이 불고 있다. 통신 3사 자회사 비중이 높아지고 KB국민은행 '리브엠'까지 진출하며 골목상권을 침해했다는 비판이 일고 있기 때문이다. 통신 시장의 다양성을 위해 알뜰폰이 제시됐지만 오히려 상위 사업자 독식이 가속화된다는 지적이다. 하지만 대기업 브랜드에 대한 소비자 신뢰도가 높은 만큼 무조건적인 규제는 가입자 1000만명에 달하는 알뜰폰 시장을 위축시킬 수 있다는 우려도 나온다. 정부는 2014년 통신사 자회사의

베일벗은 '갤럭시A53' 두뇌… 삼성, '엑시노스 1280' 스펙 공개

삼성전자가 베일에 가려져 있던 모바일 애플리케이션 프로세서(AP) '엑시노스 1280' 스펙을 공개했다. 지난달 출시 이후 약 두 달 만이다.삼성전자의 글로벌 반도체 제품 사이트는 지난 20일 '엑시노스 1280' 전용 페이지를 열고 상세 스펙을 공개했다. 엑시노스 1280은 지난 3월 선보인 삼성전자의 중급형 스마트폰 갤럭시A53과 갤럭시A33, 지난 4월 인도 시장에 출시된 갤럭시M33에 장착된 칩이다.엑시노스 1280은 삼성전자

과방위 법안소위 21일 열려…망 사용료법 다시 논의될까

국회 과학기술방송통신위원회(과방위) 정보통신방송법안심사소위(법안2소위)가 21일 개최될 예정이다. 업계의 최대 관심사인 '망 이용대가 관련 법안'(전기통신사업법 개정안)이 논의될지 주목된다. 정치권에 따르면 지난 20일 예정이던 과방위 법안2소위는 21일로 하루 미뤄졌다. 검수완박(검찰 수사권 완전 박탈) 법안을 놓고 더불어민주당과 국민의힘이 대립각을 세우면서 상임위 일정에 차질이 생겼다. 지난 18일 과방위 더불어민주당 간사인 조승래 의원은

카카오, ‘비욘드 모바일·비욘드 코리아’로 미래 10년 준비한다

카카오가 올해 성장 키워드를 ‘비욘드 모바일(Beyond Mobile)’, ‘비욘드 코리아(Beyond Korea)’로 정의하고 미래 10년을 준비하기 위해 나섰다. 앞으로 비욘드 모바일과 비욘드 코리아 비전을 위해 카카오의 장점인 텍스트와 메타버스 요소를 접목하고 메타버스, 인공지능(AI) 등을 중심으로 사업을 확장한다는 복안이다.카카오는 카카오톡 중심으로 이뤄지는 비즈니스 ‘톡비즈’의 광고 상품을 더욱 고도화하고 카카오커머스와의 합병 시너지

'월드IT쇼' 찾은 구현모 "삼성·LG와 협력해 국내 로봇 생태계 만들겠다"

구현모 KT 대표가 20일 국내 최대 정보통신기술(ICT) 전시회 '월드IT쇼 2022'(WIS 2022)를 방문해 로봇 사업에 대한 남다른 관심을 드러냈다. 구 대표는 LG전자, 삼성전자 등과 손잡고 국내 로봇 산업 생태계를 만들겠다는 구상도 내비쳤다. 구현모 대표는 이날 서울 코엑스에서 열린 WIS 2022 개막식에 참석한 뒤 LG전자, 삼성전자 등의 부스를 찾았다. 특히 LG전자의 로봇 '클로이'를 두고 가격을 비롯해 음성 인식 여부 등에

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