배달앱 '1인 메뉴의 함정'… 7900원어치 팔았는데 정산금은 279원
배달 앱의 1인 메뉴 전용 카테고리 입점을 신청했다가 최악의 정산을 받았다는 자영업자들의 하소연이 이어지고 있다. 독과점에 가까운 플랫폼 구조 속에서 수수료·광고비·배달비 부담이 고스란히 자영업자의 몫이 되고 있기 때문이다.강원 춘천시에서 베이커리 전문점을 운영하는 20대 자영업자 A씨는 5일 머니S와의 통화에서 "배달 앱 중개수수료는 진짜 최악"이라고 하소연했다. 그가 공개한 정산 내역에는 매출액과 실제 정산액의 간극이 적나라하게 드러나 있다.A씨는 지난달 20일 배달 앱으로 1만5000원어치를 팔았지만 정산받은 금액은 고작 8268원이었다. 중개 이용료 1170원, 배달비 3000원, 광고비 1650원, 결제대행사 수수료 450원, 부가세 462원이 빠져나간 결과다. 또 배달 앱으로부터 4100원을 지원받아 3만4000원어치를 팔았는데 중개이용료 2312원, 배달비 2500원, 결제정산수수료 476원, 부가세 529원을 제하고 2만8183원을 정산받았다. 음식 원가, 인건