평일 야간 및 휴일에도 카드발급 심사를 진행해 카드 발급에 걸리는 시간이 단축된다. 모바일 단독 카드로 발급되는 상품은 발급 심사 후 바로 사용할 수 있다. 모든 카드는 KB국민카드 홈페이지나 모바일 애플리케이션에서 신청 가능하다.
KB국민카드는 또 기존 고객에 대한 이용한도 상담 서비스를 전용 콜센터를 통해 24시간 365일 제공하기로 했다.
KB국민카드 관계자는 “고객 편의성을 높이기 위해 24시간 365일 발급 심사 업무를 도입했다”며 “긴급하게 카드 사용이 필요한 고객에게 유용한 서비스가 될 것”이라고 밝혔다.