/사진=머니투데이DB

LG전자가 자사의 일부 LCD TV에서 발생하는 렌즈 분리 증상에 구매 시기와 상관없이 무상서비스를 진행하기로 결정했다.
이 증상은 LED 백라이트에 부착된 확산렌즈 중 일부가 접착 불량으로 떨어져 나타나는 증상이다. 확산렌즈는 LED의 앞면에 부착돼 빛을 고르게 확산시키는 역할을 한다.

LG전자 측은 “2014년 1월부터 2015년 9월까지 생산된 모델에서 해당 증상이 발생하는 것으로 확인했다”며 “10일 해당 증상의 무상 서비스 기간을 2년에서 3년으로 1년 연장한 바 있으나 고객불편을 최소화하기 위해 구매시기에 상관없이 무상서비스를 진행하기로 했다”고 말했다.


또 해당 증상으로 유상서비스를 받은 고객에게는 수리금액을 전액 환급 키로 했다. 환급절차 및 개시 일정은 LG전자 서비스 홈페이지를 통해 공지 할 계획이다.

한편 전문가들은 이 결함이 나타난 원인을 ‘습기’로 보고 있다. 최근 연이어 습한 날씨가 이어지면서 원형렌즈 부분의 접착력이 떨어져 발생한 것이라는 설명이다.

한 전문가는 “암수식 체결방식이면 습기가 있어도 확산렌즈가 떨어질 이유는 없다”며 “원가 절감을 위해 접착제로 붙인 것이 원인으로 보인다”고 말했다.