GS25, 중고폰거래 O2O 서비스 ‘Phone25’ 론칭

GS리테일이 운영하는 편의점 GS25는 자회사 CVS net, 중소기업 ‘VEB Asia’와 함께 중고폰 거래 서비스 ‘Phone25’(이하 폰25)를 론칭한다고 28일 밝혔다.
‘폰25’는 기존 중고폰 거래에서 발생할 수 있는 불안·불만 요소를 없앤 O2O 서비스라고 회사 측은 설명했다.

중고폰 판매를 원하는 고객은 폰25 전용페이지에서 매각 신청서를 작성하고 인증코드를 수취한 뒤 GS25 점포에 설치된 택배기기에 인증코드를 입력 후 중고폰을 맡기면 된다.


GS25는 접수된 중고폰 상태를 확인한 뒤 원칙적으로 오후 4시 이전 접수 건에 대해 고객에게 당일 입금을 하면 거래가 완료된다.

중고폰 구매를 원하는 고객은 GS25와 VEB Asia가 판매하는 중고폰 실제 사진을 전용 페이지에서 확인하고 모든 상태를 확인할 수 있는 ‘보고 사는 중고폰’ 서비스를 이용하면 된다.

구매 고객은 폰25의 ‘보고 사는 중고폰’ 페이지에서 사진과 가격을 보고 원하는 기기를 주문한 후 대금을 입금하면 된다.


GS25는 대금이 입금되면 당일택배를 통해 서울 지역 고객에게 즉시 배송하고(4시 이전 입금 시 당일 수령 가능, 4시 이후는 다음날 수령) 서울 외 지역은 일반택배로 배송을 진행한다.

GS25와 VEB Asia는 중고폰 구매 고객들을 위해 문제가 없는 제품을 제공하면서 만약 구매 후 14일 이내 단말기 이상 발견 시 무상 교체 또는 100% 환불을 보증하는 안심 무상 교환 서비스를 진행한다.

이승민 CVSnet 대표는 “전국에 걸친 GS 오프라인 플랫폼과 택배 서비스 인프라를 통해 중고폰 거래 O2O 서비스를 선보였다”며 “고객의 편의를 높일 수 있는 다양한 서비스를 지속 개발할 계획”이라고 말했다.