쿠팡이 제일 싸다?… 이마트 최저가 전략과 충돌

쿠팡과 이마트가 가격 경쟁력을 두고 경쟁 구도를 보이고 있다.

지난 13일 쿠팡은 국내 8대 주요 온·오프라인 유통사에서 판매되는 750개 베스트셀러 상품의 가격을 분석한 삼정KPMG의 최신 조사 결과를 발표했다. 4개 소비자 카테고리에서 쿠팡이 25~60%의 가격 이점을 갖고 있다는 내용이다. 4개 카테고리는 컴퓨터·전자·정보통신기기 및 가전제품, 일용소비재, 신선식품, 비신선식품이다.


쿠팡에 따르면 신선식품 카테고리에서 가격 차이가 컸다. 신선식품의 경우 다른 유통사들이 쿠팡 대비 최대 73% 더 높은 가격에 제품을 판매하는 것으로 나타났다는 것.

분석을 진행한 삼정KPMG 측은 "소비자의 구매 결정에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 '가격'이며 이번 조사 결과 쿠팡이 주요 유통업체의 최저가 경쟁을 주도하고 있는 것으로 보인다"는 의견을 내놨다.

이는 최근 이마트의 최저가 정책과 충돌한다. 이마트는 '가격의 끝' 프로젝트를 시작했다. 고객들이 많이 구매하는 주요 상품들의 가격을 상시 최저가로 제공하기로 했다. 이마트는 쿠팡의 로켓배송 가격보다 싸게 판매한다고 강조했다. 매일 모니터링을 통해 추가 가격 인하를 실시한다는 것.


최저가 정책이 적용되는 40대 필수상품은 우유·김치 등 가공식품 17개, 계란·양파 등 신선식품 7개, 화장지·비누 등 일상용품 16개다. 신선식품 카테고리에서 다른 유통사보다 저렴하다는 쿠팡의 발표 내용과 차이가 있다.

한 유통업계 관계자는 "쿠팡과 이마트 모두 가격 비교 제품을 자체적인 기준으로 선정한다"며 "가격 이점을 가지고 있는 카테고리를 중심으로 비교할 것으로 보인다"고 말했다.

가격 인하율에서도 의문이 나온다. 이마트의 설명에 따르면 40대 품목에 속한 전체 상품들은 종전보다 평균 13% 가격이 내려갔다. 13% 인하해 최저가를 유지했다는 말이다. 그런데 쿠팡은 4개 카테고리에서 주요 유통사 대비 25~60% 저렴하다는 자료를 발표했다. 숫자 차이가 상당하다. 유통업계 관계자는 "몇 백원 차이로 최저가가 유지되는 상황에서 쿠팡이 발표한 신선식품 가격 차이는 놀라운 부분"이라고 말했다.

이마트 관계자는 "이마트는 많이 판매되는 상품을 엄선해 최저가 유지 정책이 적용되는 품목의 목록을 모두 공개했다"고 설명했다. 쿠팡은 비교 대상에 대해 삼정KPMG가 4개의 주요 카테고리에서 750개 베스트셀러 제품을 선정했다는 입장이다. 어떤 품목인지는 밝히지 않았다.