스타벅스가 서머 캐리백에서 발암물질인 폼알데하이드가 검출됐다면서 사과했다. 서머 캐리백. /사진=스타벅스

스타벅스가 고객 증정품인 서머 캐리백에서 발암물질인 폼알데하이드가 검출됐다고 공식적으로 인정했다. 국가기술표준원(국표원)은 서머 캐리백에 대한 제품 사고조사에 착수할 예정이다.

28일 스타벅스는 입장문을 내고 "지난 22일 국가공인시험기관에 의뢰해 시험한 결과 개봉 전 서머 캐리백 외피에서 평균 459㎎/㎏, 내피에서는 평균 244㎎/㎏의 폼알데하이드가 검출됐다"며 "개봉 후 2개월이 경과한 제품은 외피에서 평균 271㎎/㎏, 내피에서 평균 22㎎/㎏ 정도의 수치가 각각 나왔다"고 설명했다.


그러면서 "시험 결과 수치의 의미를 해석하는데 시일이 지체된 점에 대해 이유 여하를 막론하고 진심으로 송구하게 생각한다"고 사과했다. 폼알데하이드는 시력·피부·소화기 장애를 유발하는 발암물질로 알려졌다.

이와 관련 국표원은 서머 캐리백에 대한 제품 사고조사에 들어간다. 국표원은 스타벅스를 대상으로 자료 제출을 요청하고 유해 물질 관련 제품 시험 진행할 예정이다. 이번 사고조사 결과에 따라 제품안전 자문위원회 등 전문가 검토를 거쳐 필요한 안전조치를 취하겠다는 입장이다.

이날 스타벅스는 개선 방향을 내놓았다. e프리퀀시 기간 중 17개의 e-스티커를 적립해 서머 캐리백으로 교환한 고객에게 새롭게 제작한 굿즈를 제공할 계획이다. 고객이 새로운 굿즈를 원하지 않을 경우 스타벅스 리워드 카드 3만원을 온라인상으로 일괄 적립해 준다. 스타벅스 카드를 등록하지 않은 웹 회원에게는 MMS로 스타벅스 기프트카드 3만원권을 발송해 준다.