정신아 카카오 대표가 임금 교섭 결렬에 대해 사과의 뜻을 전했다. /사진=뉴시스

정신아 카카오 대표가 노사 간 임금 교섭 결렬과 관련해 임직원들에게 사과했다.

정 대표는 28일 오전 사내 게시판 공지를 통해 "여러 우려와 불확실성을 빠르게 해소하지 못하고 있는 점, 진심으로 송구하다"고 밝혔다.


정 대표는 "협의가 길어지며 크루 여러분의 기다림 또한 길어지고 있는 점도 무겁게 받아들이고 있다"며 "아직 서로의 입장 차이를 충분히 좁히지 못한 상황이지만 우리는 결국 카카오 안에서 함께 일하며 같은 방향을 향해 나아가야 할 크루"라고 밝혔다.

전날 경기지방노동위원회는 전국화학섬유식품산업노동조합 카카오지회(크루유니언)와 카카오의 임금협약 교섭 관련 2차 조정을 진행했으나 합의에 이르지 못했다.

조정 중지 결정에 따라 카카오 본사 노조는 쟁의권을 확보했으며 노조는 다음 달 파업 준비에 나서겠다는 입장을 밝혔다. 카카오 본사 차원에서는 창사 이래 첫 파업 위기다.


정 대표는 프로덕트 조직 개편안도 함께 공개했다. 기존 프로덕트 조직을 '카카오톡'과 '비즈니스'로 이원화하고 '유저 퍼스트'(User First) TF가 신설된다. 해당 조직은 사용자와 직접 소통하며 서비스 경험 전반의 완성도를 높이는 역할을 맡으며 세부 조직 개편은 점진적으로 진행해 나갈 예정이다.

정 대표는 "회사 차원에서 안정적 체계를 수립하고 서비스 관점의 기준을 다시 세우며 함께 방향을 맞춰 나가야 할 때"라고 강조했다.