금융증권부동산부
안녕하세요. 금융증권부동산부 강한빛 기자입니다.
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카드사들이 업황 악화를 이유로 고객 혜택을 줄이자 지난 2분기 카드 소비자 민원이 직전 분기와 비교해 52% 가량 늘었다. 최근 카드사들은 알짜카드 라인업을 손질하고 소비규모가 큰 우량고객을 위한 프리미엄 카드 출시에 주목하는 등 경영 전략을 바꾸는 모습이다.10일 여신금융협회가 공시한 "신용카드사 민원" 자료에 따르면 신한·삼성·KB·현대·롯데·우리·하나카드 등 국내 7개 전업카드사의 2분기 민원은 총 2368건으로 직전 분기(1562건) 대비 51.6%(806건) 증가했다. 지난 1분기엔 지난해 4분기와 비교해 민원이 16.5 % 줄었지만 한 분기 만에 다시 증가세로 전환됐다.회원 10만명당 민원 환산건수는 신한카드가 6.22건으로 가장 많았다. 이어 ▲롯데카드 1.82건 ▲현대카드 1.67건 ▲하나카드 1.40건 ▲삼성카드 1.25건 ▲KB국민카드 0.98건 ▲우리카드 0.73건 등으로 나타났다.항목별로 보면 "기타" 항목을 제외하고 "제도정책"(568건)과 "영업"(2
지난 2분기 카드사에 대한 소비자 민원이 직전 분기와 비교해 52% 가량 늘었다.9일 여신금융협회가 공시한 "신용카드사 민원" 자료에 따르면 신한·삼성·KB·현대·롯데·우리·하나카드 등 국내 7개 전업카드사의 2분기 민원은 총 2368건으로 직전 분기(1562건) 대비 51.6%(806건) 증가했다. 지난 1분기엔 지난해 4분기와 비교해 민원이 16.5 % 줄었지만 한 분기 만에 다시 증가세로 전환됐다.회원 10만명당 민원 환산건수는 신한카드가 6.22건으로 가장 많았다. 이어 ▲롯데카드 1.82건 ▲현대카드 1.67건 ▲하나카드 1.40건 ▲삼성카드 1.25건 ▲KB국민카드 0.98건 ▲우리카드 0.73건 등으로 나타났다.항목별로 보면 "기타" 항목을 제외하고 "제도정책"(568건)과 "영업"(244건)이 전체 민원건수의 대다수를 차지했다. "채권", "고객상담" 관련 민원은 179건, 158건으로 각각 집계됐다. 지난 2분기 소비자 민원이 급증한 건 카드 혜택 축소에
지난 7월 신협, 새마을금고 등 상호금융권을 중심으로 대출이 축소되면서 2금융권의 가계대출이 지난 6월에 이어 감소세를 보였다.9일 금융위원회와 금융감독원이 발표한 "2023년 7월중 가계대출 동향"에 따르면 지난달 전 금융권 가계대출은 전월 대비 5조4000억원 늘며 네 달 연속 증가했다.은행권 가계대출이 6조원 늘었고 2금융권의 가계대출은 6000억원 감소했다. 앞서 6월 2금융권 가계대출이 2조2000억원 줄어든 것과 비교하면 대출 감소폭은 축소된 모습이다.상호금융은 지난달 1조6000억원 줄면서 지난 6월(-1조7000억원)에 이어 감소세를 보였다. 반면 보험(+5000억원), 저축은행(+1000억원), 여신전문금융회사(+5000억원) 등은 소폭 증가했다. 보험은 지난 6월에도 1000억원 증가한 바 있다.금융위 관계자는 "2금융권 감소폭이 둔화된 건 지난 6월 상각 효과 및 공모주 청약 등 일시적인자금 수요가 복합적으로 작용해 보험 계약대출, 여전사 카드대출을 중심으
신한카드는 토스와 "데이터 공동 사업을 위한 신용평가모델 및 금융서비스 개발 업무협약"을 체결했다고 9일 밝혔다.이번 협약식은 지난 8일 문동권 신한카드 사장, 이승건 토스 대표 및 관계자들이 참석한 가운데 서울 을지로 신한카드 본사에서 진행됐다.양사는 신한카드가 보유한 소비행동패턴정보, 디지털 로그 데이터 등 빅데이터 역량과 토스가 보유한 데이터, 플랫폼 경쟁력을 활용해 사회초년생 및 소상공인 등 금융소외계층을 비롯한 개인 및 개인사업자가 다양한 금융서비스를 이용할 수 있도록 대안평가지표와 특화된 금융상품·서비스를 개발한다.구축한 대안평가지표를 개인 또는 개인사업자들이 이용할 수 있는 대출 상품에 활용하고 개인사업자용 신용관리 서비스를 공동 개발해 토스에 적용하는 등 소상공인들이 이용할 수 있도록 할 예정이다.더불어 양사는 민간 기업을 대상으로 한 데이터 사업도 추진한다. 통계화된 소비정보를 기반으로 시장, 경쟁환경, 고객 및 고객여정 등에 대한 인사이트를 도출해 이용 기
박상진 네이버파이낸셜 대표가 결제부터 금융까지 국내 최고 종합 금융 플랫폼으로 도약한다는 포부를 밝혔다. 온라인 간편결제 1위를 넘어 오프라인 결제시장에서의 존재감도 강화한다.박 대표는 네이버파이낸셜의 외연 확장을 위해 오는 2025년까지 연간 페이 이용액 100조원 달성 ▲SME(중소상공인) 이용자 5배 확대 ▲마이데이터 서비스 MAU(월간활성사용자수)를 1000만까지 키우겠다는 목표를 세웠다. 금융이 닿는 모든 영역에서 가장 많이 찾는 핀테크 플랫폼으로 성장한다는 게 그의 계획이다.우선 네이버파이낸셜은 결제처 확대에 속도를 낸다. 사용자들이 네이버페이에서 누린 혜택과 경험을 모든 생활결제 동선으로 연결하고 결제 영역에서 글로벌 최고 수준의 경쟁력을 갖추겠다는 계획이다. 여기에 온라인은 콘텐츠·보험 등 정기결제, 여행·문화·교육 등 생활결제, 해외 등 외부 가맹점을 확대한다. 오프라인 역시 사용자의 생활동선을 고려해 연내 의료·문화생활·모빌리티 등 생활업종 가맹점을 확대할
보험 보장 내역을 줄줄이 외우는 이가 얼마나 될까. 지인의 소개 혹은 이것만큼은 필수로 가입해야 한다며 서명한 보험만 여러 개. 보험 포트폴리오를 점검했을 때 괜찮은 보험에 가입했는지, 과하게 보장되고 있는 건 없는지, 자산 수준에 맞는 보험료를 내고 있는지 살피는 건 여간 힘든 일이 아니다. 무엇보다 가입 후 어쩐지 손해를 보는 기분마저 드는 게 바로 보험. 가입 시 가심비(가격 대비 만족도), 가성비를 따지는 유일한 금융 상품일 것이다."최종 목표는 고객의 신뢰를 얻는 것입니다. 기존에 없던 금융 경험을 제공하는 게 저희의 소명이랄까요"정윤호 해빗팩토리 공동대표는 지난 7월28일 서울 강남구 해빗팩토리 본사에서 가진 머니S와의 인터뷰에서 이렇게 운을 뗐다. 정 대표는 "보험 분석 서비스를 선보이든, 대출비교 서비스를 선보이든 고객이 보내오는 믿음으로 회사는 성장하는 거니까요. "여기 믿을 수 있을까?"를 "여기는 믿을 수 있다!"로 바꾸는 게 해빗팩토리의 일이라고 생각합니
KB국민카드는 휴가철을 맞아 8월 한달 해외여행 이벤트를 진행한다고 8일 밝혔다.먼저 이달까지 KB국민카드 국제브랜드 신용·체크카드로 해외 가맹점에서 사용시 환율을 1달러당 1000원으로 고정하고 차액을 포인트리로 제공하는 "환율은 책임 질게요 걱정 말고 쓰세요" 이벤트를 진행한다.KB페이앱에서 응모하고 해외 가맹점에서 해당 월 40만원 이상 이용하면 미화 1달러를 1000원 고정환율로 적용해 환율 차액을 최대 2만포인트리까지 제공한다.KB국민 국제브랜드 신용·체크카드 회원을 대상으로 해외이용수수료를 포인트로 돌려주고 추가 포인트까지 제공하는 이벤트도 진행한다. KB페이앱에서 응모하고 이달까지 해외 이용금액이 합산 20만원 이상이면 이용금액의 1.25%를 포인트로 제공하고 1000만원 초과 금액에는 2.25%를 적립해 준다.KB국민 국제브랜드카드와 항공권을 제시하면 인천공항 지정 매장에서 식사를 100원에 이용할 수 있다. 또 행사 기간 내 해외 가맹점에서 합산 100만원 이
이복현 금융감독원장이 최근 경남은행 직원의 560억원대 횡령 사건이 벌어진 것과 관련해 "은행권과 함께 마련한 내부통제 혁신 방안이 실효성 있게 작동할 수 있도록 지속해서 점검하라"고 주문했다.이복현 원장은 8일 오전 열린 임원회의에서 "최근 임직원 횡령 등 금융회사 직원의 일탈행위로 인한 금융사고가 이어지고 있다"며 이같이 말했다.이 원장은 "사고 원인과 금융회사 내부통제 실태를 철저히 분석·점검해 미흡한 사항에 대해서는 신속하게 보완·지도하고 금융회사의 자체점검 내역 중 중요사항에 대해서는 금감원 차원에서도 검증하는 체계를 마련할 필요가 있다"고 강조했다.그러면서 "금융회사도 신뢰 없이는 지속 가능한 성장을 해나갈 수 없다는 점을 각별히 유념하고 경영진이 적극 나서 준법경영문화를 확고히 정착시키는데 노력해 달라"고 덧붙였다.최근 테마주 관련 주식시장 급등락에 대해 이 원장은 우려의 목소리도 냈다. 이 원장은 "단기간에 과도한 투자자 쏠림, 빚투(빚내서 투자) 증가, 단타
한국은행은 지난 6월 우리나라 경상수지가 58억7000만달러 흑자로 2개월 연속 흑자를 기록했다고 8일 밝혔다.
대출 전문 핀테크 기업 핀다가 발표한 "상반기 자영업 창업 보고서"에 따르면 평균 창업비용이 적은 업종은 피자전문점으로 나타났다.8일 핀다가 발표한 "상반기 자영업 창업 보고서"에 따르면 올해 상반기 기준 오프라인에서 영업 중인 매장 수는 전년 동기(191만5873곳) 대비 약 3.75% 증가한 총 198만 7777곳으로 나타났다.창업 건수는 23만6820건로 지난해 상반기(21만2939건) 보다 약 11.2% 증가했고 폐업 건수는 전년 동기(19만99228건) 대비 약 9.0% 증가한 21만7214건으로 나타났다.업종별로 보면 영업 매장 수는 ▲외식업(82만1742곳) ▲소매(49만5384곳) ▲서비스(28만9672곳) 업종이 상위권을 차지한 가운데 전년 동기 대비 영업 매장 증가율은 노래방, 헬스장 등이 포함된 오락(6.48%) 업종이 가장 높게 나타났고 ▲서비스(5.53%) ▲교육(5.50%) 업종이 상위권으로 나타났다.영업 매장 규모 면에서는 ▲한식(36만3038곳)이
"같이 뭘 한다는 거에 의미가 있는 거죠. 그런데 이마저도 반쪽짜리니" 최근 기자가 만난 한 카드사 관계자는 이같이 토로했다. 하나의 카드앱에서 여러 카드를 등록해 결제할 수 있는 "오픈페이" 서비스가 출시된 지도 반년이 훌쩍 넘었지만 사실상 별 효과가 없다는 게 그의 설명이다. 그는 카카오페이, 애플페이는 알아도 오픈페이를 아는 지인은 없다며 자조 섞인 웃음을 보이기도 했다.지난해 12월 카드사간 카드 상호연동 서비스 "오픈페이"가 시작됐다. 고객이 1개의 카드사 결제앱(플랫폼)으로 카드사(발급사) 구분없이 여러장의 카드를 등록해 사용·조회할 수 있는 서비스다. 쉽게 말하면 신한카드 앱에서 KB국민카드로 간편결제가 가능한 거다. 그동안 여러 카드사의 카드를 보유한 고객은 카드사 결제앱을 모두 설치해야 했지만 해당 서비스를 통해 자주 쓰는 카드사 앱 하나만 깔면 여러 카드 간편결제가 가능해졌다.카드사들이 경쟁사들과 기꺼이 불편한 동거에 나선 건 결제시장에서의 지위가 예전만하지
저축은행이 최근 수신금리를 손질하고 있다. 올해 초까지만 해도 정기예금 평균금리는 줄곧 내림세였지만 지난 6월 방향을 바꾼 뒤 연 4%대를 유지 중이다.8일 OK저축은행에 따르면 전날(7일) 6개월 이상 중단기 여유자금 운용에 적합한 "OK e-안심앱플러스정기예금6"을 출시했다. OK e-안심앱플러스정기예금6는 6개월 마다 금리가 변동되는 "3년 만기 회전식 정기예금" 상품으로 연 4.41%(세전)의 금리가 붙는다.가입 기간이 6개월만 넘어도 중도해지 손해 없이 약정 이율을 받을 수 있고 우대금리 조건이 없다. 최소 가입금액은 10만원이다.OK저축은행은 주요 수신상품 금리도 상향 조정했다. 하루만 맡겨도 최고 연 5.0%(세전·오픈뱅킹 등록시)의 이자를 받을 수 있는 입출금통장 상품인 "읏백만통장2"의 경우 가입금액별 금리 구간을 일부 조정됐다.읏백만통장2는 100만원 초과 500만원 이하 예치금에 최고 연 4%(세전, 오픈뱅킹 등록시)를 적용하고 500만원 초과분에 대해서는
20대 이하 차주들의 은행권 주택담보대출(주담대) 연체율이 오르며 역대 최고 수준을 기록했다.7일 금융감독원이 국회 기획재정위원회 소속 양경숙(더불어민주당·비례대표) 의원에게 제출한 19개 은행(시중·지방·인터넷은행)의 "연령별 주택담보대출 연체율 현황"에 따르면 따르면 올해 2분기말 기준 20대 이하의 연체율은 0.44%로 집계됐다.이는 신용정보보호법상 차주의 개인신용정보가 삭제되기 전인 2018년 3분기 이후 5년 만에 가장 높은 수치며 사실상 역대 최고치에 해당한다는 게 양 의원실의 설명이다.20대 이하의 주담대 잔액도 급증하고 있다. 올해 2분기말 기준 34조2500억원으로 2018년 9월말(13조4700억원)의 2.54배에 달한다.다른 연령대의 2분기 말 기준 연체율은 ▲30대 0.17% ▲40대 0.21% ▲50대 0.20% ▲60세 이상 0.21%로 각각 집계됐다. 30대의 경우 2019년 3분기말(0.17%) 이후 가장 높았고 40대는 2019년 4분기말(0.2
소비심리가 회복되고 금리 상승으로 예·적금에 대한 관심이 커지면서 5만원권 지폐 환수율이 역대 최고 수준으로 나타났다.7일 국회 기획재정위원회 소속 양경숙(더불어민주당·비례대표) 의원이 한국은행에게 받은 자료에 따르면 올해 상반기 5만원권 발행액은 약 10조원, 환수액은 7조8000억원으로 집계됐다. 발행액 대비 환수율 비율은 77.8%로 2009년 6월 5만원권 발행이 시작된 이후 상반기 기준으로 가장 높은 환수율이다.한은이 화폐를 발행하면 화폐는 시중에서 유통되다가 예금·세금납부 등 형태로 금융기관으로 입금된다. 금융기관은 일부를 시재금으로 보유하고 나머지는 한은에 입금하는데 이때 돌아온 금액이 환수액이다. 환수율은 해당 기간 발행액 대비 환수액의 비율로 화폐 환수율이 높다는 것은 화폐가 시중에서 활발하게 유통되고 있다는 것을 의미한다.신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 기간인 2020년과 2021년 환수율은 각각 24.2%, 17.4%에 그쳤지만 지난해 환수율은 5
저축은행의 수신 경쟁이 다시 붙 붙는 모습이다. 1년 만기 정기예금 평균금리는 연 4%대를 유지 중이고 각 저축은행들은 고객 확보를 위해 금리를 손질 중이다. 7일 OK저축은행에 따르면 6개월 이상 중단기 여유자금 운용에 적합한 "OK e-안심앱플러스정기예금6"을 출시했다. OK e-안심앱플러스정기예금6는 6개월 마다 금리가 변동되는 "3년 만기 회전식 정기예금" 상품으로 연 4.41%(세전)의 금리가 붙는다.가입 기간이 6개월만 넘어도 중도해지 손해 없이 약정 이율을 받을 수 있고 우대금리 조건이 없다. 최소 가입금액은 10만원이다.OK저축은행은 주요 수신상품 금리도 상향 조정했다. 하루만 맡겨도 최고 연 5.0%(세전,오픈뱅킹 등록시)의 이자를 받을 수 있는 입출금통장 상품인 "읏백만통장2"의 경우 가입금액별 금리 구간을 일부 조정됐다.읏백만통장2는 100만원 초과 500만원 이하 예치금에 최고 연 4%(세전, 오픈뱅킹 등록시)를 적용하고 500만원 초과분에 대해서는 최고
예금보험공사가 저축은행의 예수금 모니터링 시스템을 구축한다. 예수금 동향을 전산화해 "뱅크런(대규모 예금 인출)" 등 위험을 사전에 관리하겠다는 구상이다.5일 예보에 따르면 지난 3일까지 저축은행 예수금 모니터링 시스템 구축과 관련한 입찰 공고를 냈다. 예수금은 금융회사가 고객으로부터 이자지급 등의 조건으로 수령한 자금을 의미한다.이번 사업은 저축은행 예수금 등 데이터 입수 체계를 자동화해 저축은행의 예수금 동향을 적시에 파악할 수 있는 체계를 마련하는 게 골자다.추진 과제는 ▲API(앱프로그래밍인터페이스)를 통한 저축은행 데이터 입수 ▲입수 데이터에 대한 모니터링 시스템 구축 ▲알림기능 개발로 임계치 상회시 담당자 즉시 통보로 구성됐다.예보는 그동안 저축은행에서 예금 상황을 제출하면 이를 토대로 데이터를 정리하는 수기 방식으로 예수금 데이터를 관리해 왔지만 동향을 적시에 파악하는 게 어렵고 효율성이 떨어진다는 지적이 있어왔다.특히 실리콘밸리(SVB) 파산 사태 등으로 금융권
소액으로 목돈 마련을 할 수 있는 "짠테크 적금"이 인기를 얻고 있다. 그동안 적금은 가입한 뒤 한 달에 한 번 돈이 나가는 상품으로만 여겨졌지만 저축 부담을 줄이고 재미와 성취감을 느낄 수 있는 요소를 더하면서 쏠쏠한 재테크 수단으로 호응을 얻고 있다. 카카오뱅크는 "26주적금", 토스뱅크는 "굴비적금"을 전면에 내세워 고객 확보에 한창이다.5일 카카오뱅크에 따르면 2018년 6월 출시된 26주적금은 지난 7월말 5년여만에 누적 개설 계좌수 2000만좌를 돌파했다.26주적금은 최초 가입 금액에 따라 매주 납입 금액을 최초 가입금액만큼 늘려가는 방식의 적금 상품이다. 최초 가입금액은 1000원·2000원·3000원·5000원, 1만원 중 선택할 수 있다. 기본금리는 연 3.5%, 적금 납입에 성공하면 연 3.5% 우대금리가 더 붙는다.만약 1만원을 선택하면 첫 주 1만원, 2주차 2만원, 3주차 3만원 등 26주가 채워지는 총 6개월 간 자동으로 증액해 납입되는 구조다. 26
현대캐피탈은 주주 가치 실현 기회를 제공하기 위해 약 112억원 규모의 자사주 매입을 결정했다고 4일 공시했다.이번에 매입하는 주식은 22만2673주로 주당 매수가는 5만287원이다. 지난 2021년 12월 기아가 특수목적법인이 보유한 현대캐피탈 주식 20%를 인수할 당시 매수가인 4만3918원 대비 14.5% 가량 높아졌다. 매입 예정 규모는 올해 1분기 기준 총 발행 주식수의 약 0.22%에 해당한다.현대캐피탈 관계자는 "비상장 주식의 소액 주주들에게 경제적 이익을 실현할 수 있는 기회를 제공하고자 이번 자사주 매입을 결정했다"고 설명했다.이어 "국내·해외사업의 지속적인 확대 속에서 무배당 기조가 길어질 가능성이 있어 주주 가치 실현에 대한 관심과 의지를 더해 자사주 매입을 결정하게 됐다"고 덧붙였다.이번 자기주식 양도 신청기간은 9월1일부터 9월20일까지며 신청한 주주들에게 9월27일 매도대금을 일괄 지급할 예정이다.한편 현대캐피탈의 올해 1분기 총자산은 39조9894억
SBI저축은행은 지난 6월부터 자체채무조정 프로그램을 운영해 300억원 규모의 채무를 상환 유예했다고 4일 밝혔다.SBI저축은행은 최근 금리인상, 경기둔화로 인해 한계 상황에 놓인 개인·자영업자 등 취약차주의 상환 부담을 덜어주기 위해 자체채무조정 프로그램을 도입했다.프로그램 운영 이후 지난 6월부터 7월까지 2개월간 총 1285명의 차주를 대상으로 300억원 규모의 채무에 대해 상환 유예를 실시했다. 개인 1255명(290억5400만원), 자영업자 30명(10억5350만원)이다.SBI저축은행은 취약차주의 상환 부담을 해소하고 안정적인 경제생활을 돕기 위해 채무조정 프로그램을 지속 확대한다는 계획이다.정경호 SBI저축은행 리테일지원실장은 "현재 저축은행 등 2금융권을 이용하는 고객들은 금리인상, 경기불황 등으로 많은 어려움을 겪고 있어 지원이 절실한 상황"이라며 "앞으로도 대상 및 지원 금액을 확대하겠다"고 말했다.
#. 경기도 성남시에 사는 대학생 이민지(22)씨는 내년 3월 생일에 맞춰 해외여행을 계획 중이다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태 이후 하늘길이 열린 데다 주변 친구 하나둘씩 해외 여행길에 올라 부러웠기 때문이다. 문제는 여행경비. 지인으로부터 기본 연 3.5% 금리에 납입에 성공하면 연 3.5% 금리가 더 붙는 적금이 있다는 소식을 들은 이 씨. 1주차 1만원, 2주차 2만원, 3주차에 3만원으로 시작해 26주차엔 26만원을 넣은 이 씨. 26주 후 원금 351만원에 이자 3만7219원이 붙는 걸 알고 가입하기로 했다. 카카오뱅크 "26주적금"이 목돈 마련 문턱을 낮춘 데다 최대 연 7%의 금리 혜택을 제공하며 전 연령층에게 인기몰이 중이다.4일 카카오뱅크에 따르면 2018년 6월 출시된 26주적금은 지난 7월말 5년여만에 누적 개설 계좌수 2000만좌를 돌파했다.26주적금은 최초 가입 금액에 따라 매주 납입 금액을 최초 가입금액만큼 늘려가는 방식의 적금
![[속보] 6월 경상수지, 58.7억달러 흑자… 2개월 연속 '플러스'](https://menu.sidae.com/cdn-cgi/image/width=1920,quality=75,format=auto,g=face,fit=cover/moneyweek/thumb/2023/08/08/06/2023080808005169139_1.jpg)
![[기자수첩] 반년이나 됐는데… 표류하는 카드사 오픈페이](https://menu.sidae.com/cdn-cgi/image/width=1920,quality=75,format=auto,g=face,fit=cover/moneyweek/thumb/2023/08/07/06/2023080713593941860_1.jpg)
