/사진=한진 홈페이지 캡처

종합물류기업 한진이 해외 배송대행 이하넥스(eHANEX)가 고객 편의를 위한 차별화된 서비스를 신설한다고 14일 밝혔다.
한진 이하넥스가 이날 개시한 수퍼패스(SUPER PASS) 서비스는 현지 물류센터에 상품이 도착한 당일을 기준으로 발송 및 배송일자를 보장한다.

단일 박스로 배송되는 상품 대상이며 예정된 배송일자보다 늦어질 경우 추가요금의 2배를 포인트로 보상한다. 긴급한 상품 또는 빠른 배송을 원하는 고객들에게 적합한 서비스가 될 것으로 보고 있다.


이와함께 이하넥스는 ‘SLIM’ 서비스도 제공하고 있다. 최소 범위의 검수 작업으로 위험물 등 운송 부적합 상품을 사전에 확인하고 과대 포장 상품에 대한 부피 축소 작업을 진행한다. 이를 통해 안전한 상품 배송과 운송료를 최소화해 경제성을 우선하는 직구(직접구매)족들에게 긍정적인 평가를 받고있다고 한진 측은 설명했다.

또 제휴카드 발급 고객 전원에게 배송비 할인 쿠폰 지급하는 이벤트도 진행한다. 이하넥스 제휴카드인 하나 VIVA-E 체크카드를 발급받으면 배송비 5000원 할인 쿠폰이 지급된다. 해당카드로 해외쇼핑을 하면서 이하넥스의 THE 빠른 서비스를 이용하면 운송료 기본 할인 외 추가 20% 할인 받을 수 있다.

한진 관계자는 “이하넥스의 해외배송대행 서비스는 단순 배대지(배송대행지역) 서비스가 아닌 한진의 일괄 물류서비스로 운영하고 있다”며 “항상 고객의 입장에서 편리하고 즐거운 쇼핑이 될 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.


한진 이하넥스는 종합물류기업의 글로벌 네트워크를 적극 활용하여 현지 물류센터 출고일 기준 3~4일 이내 상품배송 완료 방침으로 서비스를 운영하고 있다. 현재 미국, 영국, 독일, 일본, 홍콩 등 5개국 8개 지역의 물류 거점을 통한 해외배송대행 서비스를 제공한다.