식음료업계, 불황 체험 마케팅으로 극복…"한번 잡숴봐"

계속되는 불황의 여파로 소비자들이 좀처럼 지갑을 열지 않고 있다. 실제로 정부가 발표한 소비자심리지수는 지난해 10월 102.0에서 11월 95.7, 12월은 94.1이었던 것에 이어 올 1월엔 93.3으로 연속 하락한 것으로 나타났다. 이러한 상황을 타개하고자 식음료업계는 먼저 제품을 전달해 체험하고 구매하게 하는 '체험단 마케팅'을 통해 소비자들의 닫힌 지갑을 여는 전략을 펼치고 있다. 소비자들의 반응도 긍정적이라는 업계의 평가다. 
이에 따라 체험단 프로그램을 확대 진행하거나 이러한 분위기를 감지해 체험단을 신설하는 식음료 업계들이 잇따르고 있다. 

㈜흥국에프엔비는 오는 26일까지 '수가 클렌즈미 체험단'을 모집한다. 지난해 클렌즈미 체험단 프로그램이 신청자들에게 기대 이상의 반응을 얻어, 기존 20명에서 50명으로 모집인원을 대폭 늘려 올해 진행하게 됐다.


클렌즈미 체험단으로 선정된 50인에게는 주 2회, 원하는 요일 식사 대신 클렌즈미를 섭취할 수 있도록 주 2회 리부트를 위한 클렌즈 프로그램의 2주 분량, 총 12병을 제공한다. 페이스북, 인스타그램 및 블로그 등 SNS를 활용하는 국내 거주자라면 누구나 신청할 수 있으며, 흥국에프엔비 이메일([email protected])을 통해 접수 가능하다. 수가 '클렌즈미'는 다양한 과일과 채소를 그대로 착즙해 만든 클렌즈주스로 잦은 야근과 바쁜 일정으로 인한 지친 일상에 도움을 줄 수 있는 제품이다. 

건국우유도 기존 체험단 프로그램이 참가자들로부터 좋은 반응을 얻어 온라인 상에서 체험단을 추가 모집했다. 해당 체험단 프로그램은 여성용 프리미엄 요구르트 ‘닥터 인바디 체험단'으로, ‘닥터 인바디’는 건국우유가 항산화, 면역, 피부에 좋은 엄선된 원료를 사용해 기능성을 강조한 제품이다. 건국우유는 선정된 체험단에게 ‘닥터 인바디’ 요구르트 체험 기회를 제공하고 우수한 후기를 남긴 참가자에게는 경품을 증정한다.

매일유업은 기존 유당불내증 등의 이유로 우유를 마시지 못했던 소비자들을 대상으로 '락토프리 체험단' 이벤트를 진행 중이다. 이번 체험단 이벤트를 통해 우유를 마시면 복통, 설사, 방귀 등의 불편한 증상으로 우유 섭취를 기피했던 소비자들은 마셔도 배가 아프지 않은 ‘소화가 잘되는 우유’를 직접 마셔보고 우유 마시는 즐거움을 경험할 수 있다. 매일유업은 응모를 통해 선정된 총 2017명의 참가자들에게 '소화가 잘되는 우유 190ml' 멸균제품을 제공한다.


풀무원은 '211식사 패밀리 체험단 1기' 프로그램을 마련했다. ‘211식사 패밀리 체험단’은 풀무원이 한국인의 식생활과 영양 균형을 고려해 채소, 단백질 식품, 통곡물을 2대1대1의 비율로 맞춰 고안한 '211식사법'을 온 가족이 쉽고 즐겁게 체험하며 건강한 식사법의 효과를 거둘 수 있는 프로그램이다. 만 2세에서 9세의 영유아 자녀가 있는 10가구를 모집하며, 선정된 가족 10팀은 30만원 상당의 풀무원샵 포인트를 지급 받아 사용하게 된다. 3월 4일부터 18일까지 2주 동안 ‘211식사법’을 체험하며 후기를 SNS에 업로드 할 계획이다.