고객경험관리를 지원하는 미스터리쇼핑을 도입, 투잡으로 미스터리쇼퍼를 은퇴없이 하고자 하는 개인(창년,주부,직장인) 대상으로 에프알엠에스(FRS, 대표 민유식)이 4월달 교육을 진행한다.

미스터리쇼퍼는 암행어사처럼 매장내의 이곳저곳을 고객관점에서 살펴보고, 매장을 분석 평가하는 일을 하는 것으로 이미 해외에선 상설화 되어 있다.

국내에서 FRS는 이런 미스터리쇼퍼 육성을 위해 노력해 왔다. 
매장을 차별적 경험을 제공하는 매장으로 변화시키고자 하는 창업자 , 점장과 마케터,CS담당자,강사등 고객경험관리를 활용해보고자 하는 직장인, 또는 일반인도 투잡으로 참여가 가능하다.
▲ FRS가 고객경험관리를 지원하는 미스터리쇼핑을 도입, 투잡으로 미스터리쇼퍼를 은퇴없이 하고자 하는 개인(창년,주부,직장인) 대상으로 4월달 교육을 진행한다. @머니S MNB, 식품 유통 · 프랜차이즈 외식 & 유망 창업아이템의 모든 것

흔히들 블로거와 비슷하다고 판단할수 있지만, 명백히 암행어사처럼 몰래 분석하기 때문에 일정차별화된 지식이 필요하다.

교육일정은 오는 18일과 21일에 각각 진행되며, 참가비 5만원으로 참가시 에프알엠에스 출판도서인 장사력(16,000원), 대박집의비밀(13,500원), 미스터리쇼핑마케팅(15,000원) 총 3권을 지급한다.

보다 자세한 내용은 에프알엠에스 홈페이지 참조.