한국 금융업계, ICT 기술 가장 적극… 금융 앱 세션 호주의 4배

한국이 금융업과 정보통신(ICT)기술의 결합에 가장 적극적인 것으로 조사됐다.
22일 모바일 앱 분석기업 앱애니는 모바일이 아시아태평양 지역 은행 및 금융업에 미치는 영향을 분석한 ‘아시아 태평양 지역 금융 앱 보고서’를 발표했다. 2014년부터 2016년까지 한국 금융카테고리의 앱 다운로드 성장률은 게임을 제외한 다른 카테고리의 6.9배에 달해 중국, 일본, 동남아시아, 호주 등 다른 아시아 태평양 지역보다 두드러진 성장세를 보였다.

이 기간 존세계 금융 앱 세션수는 100% 성장하며 전례 없는 폭증세를 보였다. 특히 아시아 태평양 지역은 2016년에만 1100억 건 이상의 세션이 발생하며 미주·유럽 등 기존 첨단기술의 주요 소비지역을 크게 앞질렀다. 특히 한국 사용자들의 금융 앱 총 세션수는 80억 건에 달해 아시아 태평양지역에서 최대치를 보였다. 이는 2위를 기록한 호주보다 약 4배 많은 수치다.


업계는 한국 금융 앱의 특징은 각 서비스에 따른 분리형 앱을 제공하기 때문으로 풀이한다. 중국과 일본, 호주는 하나의 통합된 앱을 제공해 사용자당 세션수가 높은 수준을 보이지 않지만 한국의 경우 각각 다른 특징을 지닌 금융 앱을 제공해 훨씬 더 많은 세션수를 기록 했다는 것이다.

아울러 앱애니는 “뱅킹 앱 사용자당 월 세션수가 지난 2년동안 안정화 추세를 보였다”고 말하며 한국, 중국, 일본 동북아시아 3개국의 스마트폰 사용자들은 모바일 뱅킹이 생활 습관으로 자리잡았다는 분석도 함께 내놨다.

다니엘 레비타스 앱애니 연구분석 총괄 부사장은 “은행 및 금융업무를 모바일로 처리하는 사용자의 수가 점차 증가함에 따라 이제 모바일은 소비자 전략의 중심이 돼고 있다”며 “앱은 소비자에게 편리하고 안전하며 개인에게 최적화된 금융거래 서비스를 제공해 고객과 기업이 새로운 성장의 기회를 누릴 수 있다”고 말했다.