금융당국이 금융이용 측면에서 소외됐던 장애인을 포용할 수 있도록 금융서비스 개선에 나서기로 했다. 특히 보험가입과 통장개설, 카드발급 등 다양한 영역에서 빈번히 발생했던 금융상품가입의 차별관행부터 바로잡는다.
금융위원회는 7일 이 같은 내용을 골자로 한 ‘장애인 금융이용 제약 해소방안’에 대해 발표했다.
금융당국은 그동안 장애인 관련 금융 정책이 산발적으로 시행돼 체감도가 낮다고 판단, 불편사항 개선에 나서기로 했다.
금융위는 ▲보험·예금 등 금융상품 가입시 부당 거절 관행 해소 ▲금융사 맞춤형 안내 및 상담서비스 확대 ▲대출사기 등 피해 방지 등 세 가지 내용을 핵심 과제로 내세웠다.
오는 하반기부터 담당 기관별 과제를 신속 추진하고 내년 상반기 중 금융위·원 합동으로 실적을 점검해 부진한 과제는 개선 태스크포스(TF)를 구성해 실행할 계획이다.
최종구 금융위원장은 "장애인 금융 이용 제약 문제를 빠른 시일내 해소하기 위해서는 금융사의 재정적 부담이 늘어날 수도 있다"며 "그러나 금융이 소외된 이들을 포용하고 사회적 책임을 다해 국민들의 신뢰를 확보해나갈 수 있다"고 설명했다.
최 위원장은 "실제 금융사 창구 등 현장에서 제대로 시행되고 있는지 실태조사를 장기적으로 펼칠 계획"이라며 "장애인과 비장애인이 서로 눈높이를 맞추고 함께 걸어가는 사회를 만들기 위해 노력하겠다"고 강조했다.