한국프랜차이즈산업협회가  ‘프랜차이즈의 꽃’으로 불리는 슈퍼바이저(SV) 업무에 대한 전문성을 객관적으로 평가하고 자격을 공인하는 ‘제11회 프랜차이즈(FC) 슈퍼바이저 자격 인증 시험’ 응시 접수를 11월 27일까지 진행한다.

슈퍼바이저는 가맹본부 소속으로서 가맹점사업자에게 가맹점의 운영과 관리 업무를 지도 및 감독하고 본사와 가맹점 사이에서 정보를 전달하는 한편 가맹본부의 정책과 계획을 구체화하는 역할을 맡는다. 

▲ 지난 2014년 시행된 '제8회 FC슈퍼바이저 자격시험 모습 (제공=KFA)

가맹본부와 가맹점 모두에 대한 폭넓은 식견과 전문적인 지식을 반드시 갖추고 있어야 하며 프랜차이즈 운영에서 가장 핵심적인 역할을 맡고 있는 필수 인력이다.

올해로 시행 11년째를 맞은 ‘프랜차이즈 슈퍼바이저 자격 인증 시험’은 슈퍼바이저 관련 전문지식을 겸비한 우수 인력을 배출하고 프랜차이즈 산업의 발전을 도모하기 위해 지난 2007년 처음으로 실시된 민간자격증 제도이다.