일과 삶의 균형을 뜻하는 ‘워라밸(워크 앤 라이프 밸런스, Work & Life Balance)’ 바람이 불며, 많은 기업이 개인컴퓨터(PC) 셧다운제, 탄력근무제 등을 도입하고 있다.

소상공인의 상황은 다르다. 최근 중소기업중앙회에서 발표한 ‘소상인 일과 삶의 만족도’에 대한 조사에 따르면 소상공인 10명 중 5명 이상은 아예 여가를 누리지 못하고 있으며, 삶의 만족도는 54.3점(100점 만점)으로 세부적으로 여가생활, 자기 개발, 수입 만족도 순으로 낮은 것으로 드러났다.


특히 창업을 한 경우 상대적으로 높은 책임감이 요구돼 잠시라도 자리를 비우기 쉽지 않아 고충이 큰 것으로 알려졌다. 

퇴직 후 프랜차이즈 식당을 운영하고 있는 정찬영씨(58세, 영등포구)는 “내 이름으로 된 가게에서 수입을 얻을 수 있다는 점이 좋지만, 직원에게만 운영을 맡길 수 없다 보니 여행은 물론 영화관을 간 지도 오래된 것 같다”며 소상공인의 일과 삶의 불균형 실태를 밝혔다.

이처럼 소상공인의 일과 삶의 불균형에 대한 목소리가 커짐에 따라 워라밸을 지키며 운영할 수 있는 창업 아이템에 대한 관심이 높아지고 있다. 

특히 최신 기술을 접목해 필요로 하는 인력을 최소화해 점주가 매장에 상주할 필요가 없으며, 점주 상생 시스템과 본사 차원의 다양한 마케팅으로 운영에 대한 부담감을 줄여 점주들의 워라밸을 지켜주는 창업 아이템들이 인기를 얻고 있다.
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◆ 키오스크부터 심야 콜센터까지! 여가시간 확실히 보장받는 스크린야구 브랜드 ‘스트라이크존’
국내 스크린스포츠 시장은 2013년 1조 5000억원대에서 지난해 5조원으로 늘어났으며, 스크린골프로 시작해 야구, 낚시, 볼링 등으로 점차 다양해지고 있다. 

기술력을 더해 운영의 용이성이 돋보이는 스크린스포츠 창업은 대세 창업 아이템으로 부상했으며, 특히 기술력뿐만 아니라 상생 시스템까지 갖춘 스크린야구 브랜드가 점주들의 워라밸을 지켜주는 창업 아이템으로 인기다.
골프존뉴딘을 통해 축적된 다양한 노하우를 바탕으로 시작된 스크린야구 브랜드 스트라이크존은 독보적인 기술력은 물론, 다양한 점주 지원 시스템으로 점주들의 만족도를 높였다.

스트라이크존은 사용자가 직접 게임을 컨트롤할 수 있는 키오스크를 설치, 난이도, 구질, 구속 조절 등 다양한 조작을 가능하게 해 일손을 덜어 보다 수월하게 운영하며 개인 시간을 즐길 수 있다.


뿐만 아니라 기존매장의 경영 컨설팅과 신규매장의 오픈 교육 및 지원을 제공하는 FC(Franchise Consultant) 시스템과 심야 시간대와 주말에도 AS를 제공하는 콜센터를 통해 점주의 운영에 대한 부담감을 덜어주며 워라밸을 지켜주고자 힘쓰고 있다. 

이에 더해 갈수록 경쟁이 치열해지는 스크린야구 시장에서 차별화를 통한 매장 활성화와 매출 향상을 위한 본사 차원의 프로모션, SNS 이벤트와 같이 다양한 마케팅 활동을 지원하는 등 점주들의 수익에 대한 만족도 상승을 위한 방안을 지속적으로 모색 중이다.

최근에는 약 35% 할인된 파격적인 가격에 시스템을 구매할 수 있는 기회를 제공하는 창업 지원 프로모션을 진행해 예비 창업주들의 호응을 얻고 있다. 해당 프로모션은 3월 말까지 진행된다.

◆ 학습 환경 조성은 기술한테 맡긴다! 프리미엄 독서실 프랜차이즈 ‘토즈스터디센터’
응답하라 1988의 주인공 덕선이가 다니던 칙칙한 독서실은 예전 이야기로, 2010년 초부터 프리미엄 독서실이 유행했다. 프리미엄 독서실은 세련된 인테리어와 최신 기술력을 접목해 운영이 용이한 인기 창업 아이템으로 자리잡았다.

‘토즈(TOZ)’는 공간서비스 선두 기업으로서 장기간 쌓은 노하우를 바탕으로 점주들이 가장 부담스러워 하는 업무는 매출, 인력, 회계 등 상시적으로 반복되는 관리 업무를 체계적으로 지원해주고 있다. 모든 관리 업무를 한 번에 효율적으로 관리할 수 있는 토즈의 정보기술(IT) 운영시스템, ‘원 솔루션’ 서비스이다.

토즈는 국내 최초 공간서비스 기업으로서 2001년 시간제 공간 예약 서비스를 처음으로 제안하며, 공간서비스의 새로운 시장을 열었다.

현재 토즈 모임센터, 워크센터, 스터디센터로 공간을 세분화, 전문화해 운영하며, 현재까지 300여개 이상의 가맹점을 유치해 명실상부 국내 최다수 가맹점을 보유한 국내 1위의 공간 프랜차이즈 업체의 위상을 지키고 있다.