"커피 시키신 분?"… 카카오모빌, 사내카페에 로봇배송 도입

카카오모빌리티가 LG전자와 협업해 사내 카페에서 로봇 배송을 시작한다. 카카오모빌리티 임직원이 주문앱을 통해 사내 카페에서 음료를 주문하면 로봇이 식음료를 수령해 주문자가 위치한 층으로 배달하는 방식이다. 배달은 LG전자의 로봇 '클로이'(CLOi)가 맡는다.

카카오모빌리티가 로봇 배송을 위한 플랫폼을 구축하고 사내카페에서 실내 음료배송 서비스를 선보인다고 지난 5일 밝혔다. 카카오모빌리티는 지난해 6월 LG전자와 '미래 모빌리티 분야 기술 협업 통한 서비스 공동 개발 및 모빌리티 생태계 확대를 위한 업무협약'을 체결하고 실내·외 자율주행 로봇 배송 서비스 모델 발굴을 위해 협력해왔다.


카카오모빌리티는 주문앱과 로봇의 매개체 역할을 하는 '로봇 플랫폼'을 개발했다. 로봇 플랫폼은 서비스 방식이나 업종 등에 따라 제각각인 배송 주문을 로봇이 이해할 수 있는 형태로 규격화한다. 또 배송업무 계획, 배차, 라우팅, 로봇 관제, 운영 데이터 분석 등 서비스 운영에 필요한 관제 및 배차를 맡는다.

카카오모빌리티 로봇 플랫폼이 적용되면 로봇이 다양한 주문처에서 주문받아 복합서비스나 묶음배송을 수행하게 된다. 예컨대 로봇이 한 건물에서 카페 음료를 배송하는 동시에 이동 경로 내 목적지로 우편물 배송 건을 묶음배송하는 것이 가능해진다. 또 전용 엘리베이터나 건축물 내 센서 등 로봇 친화적 인프라가 갖춰지지 않은 일반 건물에서도 기존 자산을 활용해 손쉽게 로봇 배송을 도입할 수 있다.

향후 카카오모빌리티는 로봇 플랫폼에 고정밀지도 제작 기술을 적용할 계획이다. 또한 우편물 배송·식음료 배송·수화물 배송·드라이브 스루 등 다양한 서비스와 결합 가능한 오픈형 로봇 플랫폼을 선보일 방침이다.


장성욱 카카오모빌리티 미래이동연구소장은 "카카오모빌리티가 쌓아온 플랫폼 역량은 미래모빌리티 기술 전반에서 필수적으로 요구되는 핵심 기술"이라며 "오픈형 로봇 플랫폼을 구축하고 현재 로봇 주행기술과 건물 환경에서도 즉시 적용할 수 있는 로봇 배송 서비스를 구현해 로봇 서비스 상용화를 앞당기겠다"고 밝혔다.