하나은행에서 외부해킹으로 주민등록번호와 성명, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 휴대전화 번호, 직장명 등이 유출된 것으로 나타났다. 사진은 하나은행 본점./사진=하나은행


하나은행에서 외부 해킹으로 고객 89명의 개인정보가 유출됐다. 주민등록번호와 성명, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 휴대전화 번호, 직장명 등이 유출된 것으로 파악됐다.

2일 하나은행에 따르면 외부 해킹 세력이 하나은행 영업지원시스템(ODS)에 비정상적으로 접근하는 과정에서 고객정보 유출이 발생했다. 하나은행은 전날 관련 해킹 시도를 인지하고 즉시 시스템을 차단하는 등 비상 대응에 나섰다.



현재까지 확인된 유출 고객은 총 89명이다. 유출된 정보에는 주민등록번호를 비롯해 성명·주소·이메일 주소·전화번호·휴대전화 번호·직장명이 포함됐다.

다만 이번 사고가 발생한 ODS는 인터넷·모바일뱅킹 거래 시스템과 별개의 채널이라는 게 하나은행의 설명이다. 이에 따라 고객의 계좌·이체·대출 등 금융거래 정보는 유출되지 않은 것으로 확인됐다.

하나은행은 침해 정황을 포착한 즉시 해당 IP와 유사 시스템에 대한 긴급 차단 및 점검을 완료했다. ICT그룹과 금융소비자보호부 등으로 구성된 긴급 대응 태스크포스(TF)와 침해사고대응반도 소집해 추가 피해 방지에 나섰다.



또 금융감독원을 비롯한 유관기관에 관련 내용을 보고하고, 관련 규정과 절차에 따라 피해 고객에게 개별 통보를 진행하고 있다. 하나은행은 이번 정보 유출로 실제 피해가 발생할 경우 관련 규정에 따라 전액 보상한다는 방침이다.

하나은행 관계자는 "이번 사고를 매우 엄중하게 받아들이고 있다"며 "유관기관과 긴밀히 협조해 철저한 원인 규명과 재발 방지 대책 마련에 최선을 다하겠다"고 밝혔다. 이어 "손님 여러분께 심려를 끼쳐드린 점에 대해 깊이 사과드린다"고 말했다.