전자상거래 통합솔루션 ‘메이크샵(대표 김기록)’의 도메인 서비스 ‘싼도메인’이 한국인터넷진흥원에서 주관한 KR도메인 부문 고객만족도 조사에서 우수기업에 선정됐다.

이번 조사는 지난 9월 30일부터 11월 3일까지 전국 20~60대 남녀 2,332명을 대상으로 시장조사 기관인 ㈜트루이스를 통해 유선 전화 면접방식과 무선 등 모바일 활용 방식으로 이뤄졌다.

총 22개의 등록대행자들을 대상으로 진행한 이번 조사 결과에서 싼도메인은 총 81.3점으로 등록 대행자 중 가장 높은 점수를 기록해 고객만족 우수기업으로 선정됐다.
▲ 제공=메이크샵 @머니S MNB, 식품 유통 · 프랜차이즈 외식 & 유망 창업아이템의 모든 것
특히 10개의 조사항목 중 ‘요구사항 처리 신속성’과 ‘운영체계 전문성’ 항목에서 높은 점수를 받았다.

싼도메인은 메이크샵에서 운영하는 공식도메인 등록기관으로 지난 2013년 도메인 업계 최초로 정보보호관리체계(ISMS)를 인증받았다.

싼도메인 서재우 팀장은 “싼도메인만의 보안을 기본으로 한 서비스 만족도와 답변의 신속성, 처리절차의 간편성 등이 고객들에게 좋은 점수를 얻었다”며, “선정된 것을 모범 삼아 더욱 신뢰할 수 있는 서비스가 되도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편, 싼도메인은 이번 국가도메인 고객만족 우수기업으로 선정된 기념으로 쇼핑몰에 특화된 ‘닷샵(.shop)도메인’을 연간 10,000원에 제공하는 파격적인 이벤트를 30일까지 진행한다.