하나캐피탈은 영업 현장에서 원스톱 서비스를 제공하고 회사 내부에서도 신속한 승인 결재가 가능한 모바일 브랜치 ‘하나원큐(1Q)패밀리’를 출시했다고 25일 밝혔다.
하나원큐(1Q)패밀리는 영업지원용 애플리케이션(앱)으로 영업 직원은 자동차·의료기기 등을 하나캐피탈 금융서비스로 구매하는 고객에게 태블릿PC나 스마트폰으로 견적산출·계약 등의 서비스를 제공할 수 있다.
하나원큐패밀리는 기존 영업지원용 앱인 ‘하나원큐(1Q)파트너스’의 사전심사 기능에 ▲리스·렌터카 견적 ▲증빙서류 온라인등록 ▲계약(전자서명) 기능 등 현장에서 손님에게 즉시 제공할 수 있는 서비스를 추가했다.
특히 리스·렌터카의 경우 고객이 주로 선호하는 견적을 유형화해 보다 빠르고 간편하게 산출이 가능하도록 했다. 증빙서류의 경우 온라인에 등록하고 태블릿PC에서 전자로 서명이 가능하도록 했다.
또 영업직원이 현장에서 업무를 신속하고 정확하게 처리할 수 있도록 ▲모바일채팅 서비스 ‘하나원큐(1Q)패밀리톡 ▲물건점검 등의 기능을 추가했다.
하나캐피탈 마케팅본부 관계자는 “하나원큐패밀리는 임직원은 물론 영업채널을 고려해 서비스와 기능을 구현했다”며 “현장에서 빠른 업무 처리가 가능하도록 사후관리·채팅 등의 기능을 탑재했다”고 말했다.