현재 우체국 보험은 내보험 찾아줌에서 휴면보험금 및 보험상품 가입 내역을 확인할 수 없다. 금감원이 41개 민간 보험사의 상품만을 서비스 대상으로 넣었기 때문이다.
우체국보험 가입자의 경우 우체국보험 홈페이지 간편조회를 통해 가입 내역을 확인해야 한다.
우체국보험 사이트, 보험-조회-보험간편서비스에 접속하면 보험료 납입, 계약사항, 휴면보험금, 배당금, 해약환급금, 만기보험금 예상조회 등을 이용할 수 있다.
또한 우체국예금 가입자 역시 휴면예금 서비스에서 자신의 예금 내역을 확인할 수 있다.