지난해 손해보험사가 소비자와 분쟁조정 중 먼저 소송을 제기하는 건수가 전년대비 감소한 것으로 나타났다.

금융소비자연맹은 손보사가 분쟁조정 중 소비자에게 소송을 제기한 건수가 2016년 246건에서 지난해 193건으로 53건(21.5%) 감소했다고 9일 밝혔다. 분쟁조정건수는 2016년 1만7537건에서 지난해 2만557건으로 3020건 증가했다.

손해보험사 분쟁조정 소제기 현황./자료=손해보험협회 공시자료실

대부분의 손보사 소송제기 건수가 감소하는 추세에서 MG손해보험은 오히려 늘었다. MG손보의 소송제기 건수는 2016년 24건에서 2017년 38건으로 증가했다. 한화손해보험도 2016년 47건에서 지난해 63건으로 증가했다.
농협손해보험, AIG손해보험, ACE손해보험은 소송제기 건수가 1건도 없었다.


증감 현황을 보면 삼성화재가 전년대비 –30건으로 가장 많은 감소 건수를 보였다. 이어 AXA손해보험이 –23건, KB손해보험 –21건으로 감소했다.

이기욱 금융소비자연맹사무처장은 "손보사의 분쟁 중 소송제기 건수가 지속적으로 감소하고 있으며, 앞으로도 소비자가 대기업인 보험사의 무리한 소송으로 피해를 보는 일이 없도록 지속적으로 모니터링 할 예정"이라며 "하지만 여전히 정당한 절차 없이 갑자기 소송을 제기해 소비자를 압박하는 보험사나 소송 건수가 급증하는 보험사에 대해서는 금융당국의 집중관리가 필요하다"고 말했다.