진에어 갑질 불법 비리 제보방 화면 /사진=카카오톡 캡처
대한항공 직원들이 조양호 한진그룹 회장 일가에 대한 ‘갑질 폭로’에 나선 가운데 LCC 계열사인 진에어 직원들도 폭로에 동참했다.
지난 2일 카카오톡에 개설된 ‘진에어 갑질 불법 비리 제보방’에는 500여명의 직원들이 참여해 회사의 부당한 업무 지시 등 갑질 의혹을 폭로 중이다.

대표적인 불만은 진에어 청바지 유니폼이다. 승무원들은 기압이 오르는 기내 특성상 몸에 달라 붙는 스키니진은 몸을 더욱 옥죄 소화불량 등을 유발한다고 토로했다.


특히 여성 승무원들의 경우 밑위가 짧고 심하게 하체를 압박하는 바지로 인해 방광염, 질염 등의 질병에 시달린다고 호소했다.

한 여성 승무원은 “한번도 걸려본 적 없던 질염과 방광염을 입사 후 처음으로 겪어보고 고질병이 되어 조금만 무리하면 재발한다”고 토로했다.

신규 유니폼 제작 과정에서 직원들의 의견을 묵살했다는 점도 문제로 거론된다. 유니폼을 입는 것은 직원들인데 정작 직원들의 의견은 하나도 반영하지 않은 채 의상을 디자인했다는 것이다.


무임금 청소에 대한 불만도 거세다. 김포공항을 제외한 국내선 공항에서 항공기가 계류하는 동안 조업사가 아닌 국내선에 배치된 승무원 4명이 기내를 청소하고 있다는 것.

2008년 회사 설립 이래로 현재까지 승무원들이 10년간 무임금으로 기내를 청소했음에도 이에 대한 수당은 지급되지 않았다고 승무원들은 주장했다.

기내 면세품 판매와 관련된 논란도 있다. 기내 면세품 판매 때 계산 착오로 ‘쇼트’(판매금 부족)가 발생할 경우 사측의 지시로 승무원이 직접 고객에게 연락해 돈을 받게 했다는 것이다.

이 과정에서 보이스 피싱을 의심한 고객들이 승무원들에게 개인정보를 요구했다가 신원 확인이 되고 난 이후 개인적인 만남을 요구하는 등의 문제가 발생한다는 게 승무원들의 주장이다. 특히 여성 승무원들의 경우 남성고객에게 성희롱을 당하는 경우도 있다고 증언했다.

논란이 확산되자 진에어는 지난 3일 운영본부장 명의로 신규 유니폼 피팅을 즉각 중단하고 객실승무원이 면세품 판매 오류 시 승객과 직접 통화하는 것은 4일부터 금지한다고 공지했다.

진에어 관계자는 “앞으로 직원들의 의견을 더욱 수렴하고 소통을 확대해 부족한 부분을 개선해 나가겠다”고 말했다.