프랜차이즈 가맹 본사와 가맹점의 상생 협력이 브랜드에 긍정적인 이미지를 제고하는 문제를 넘어 기업의 생존 또는 우리 경제 발전에 꼭 필요한 요소로 일컬어지고 있는 상황아래 프랜차이즈 카페 창업 브랜드 커피베이가 남다른 상생 행보로 예비 창업자의 주목을 받고 있다.

커피베이는 지난 2월에 '커피베이 가맹점주 간담회'를 열어 본사 임원진이 가맹점주들의 목소리를 직접 듣는 시간을 마련했으며 가맹점 운영에 있어 가장 실효성 있는 지원 방안을 도출하여 원두를 포함한 주요 원부자재 50여 개 품목의 공급가를 최대 30%까지 인하하고, 가맹점주의 구입 필수 품목의 수를 기존 161개에서 100개로 약 37% 감축하는 내용을 골자로 한 상생 안을 발표했다.

/ 커피베이 제공 @머니S MNB, 식품 외식 유통 · 프랜차이즈 가맹 & 유망 창업 아이템의 모든 것

아울러 커피베이는 전사 프로모션의 홍보물을 무상으로 배포하거나 드라마 제작 지원 마케팅 시 가맹점에게 비용을 일절 받지 않는 정책 그리고 전국 가맹점을 위한 차별화된 LSM(로컬 스토어 마케팅), 메뉴 품질의 향상 등 가맹점주에게 좋은 평가를 받고 있던 기존 운영 방안은 그대로 유지하되 계속해서 실효성 높은 상생 방안을 강구할 것이라고 밝혔다.
이 밖에도 커피베이는 신규 가맹점의 모집과 계약의 공정성을 유지하고 기가맹점을 위한 교육 프로그램이나 수익 증대를 위한 지원 등 가맹점과 동반 성장할 수 있는 기틀을 마련하는데 힘쓰고 있다.


프랜차이즈 커피숍 창업 브랜드 커피베이 백진성 대표는 “여러 외부 환경에도 불구하고 커피베이가 지금까지 꾸준하게 성장해올 수 있었던 것은 전국 가맹점주님들이 매일같이 운영에 힘써주신 덕분이다.”면서 “가맹점과 가맹본부가 함께 상생하며 발전해나갈 수 있도록 지속 가능한 경영을 실천하고자 노력하겠다.”라고 전했다.

한편, 커피베이는 2009년 12월 론칭한 사과나무 주식회사의 프랜차이즈 커피전문점 브랜드로 8평 기준 4,080만원이라는 합리적인 창업비와 다양하고 가성비 좋은 메뉴로 큰 사랑을 받고 있으며 전국에 약 460개의 매장을 운영 중이다. 

또한 작년 프랜차이즈 수준 평가에서 1등급 인증을 받은 것은 물론 재작년 한국프랜차이즈대상에서 국무총리표창을 받는 등 경쟁력을 인정받으며 매년 꾸준한 성장을 보이고 있다.