해외여행지 국가별 종합만족도 톱10. /인포그래픽=세종대 관광산업연구소·여행리서치 컨슈머인사이트

해외여행 만족도는 장거리지역일수록 높은 것으로 조사됐다. 특히 스위스, 스페인, 크로아티아 등 유럽 3국은 우리 국민의 해외여행 종합만족도 1~3위를 싹쓸이했다.
반면 아시아 여행지는 10명 중 8명 이상이 찾았으나 싱가포르만 유일하게 종합만족도 10위권에 올랐다. 아시아 여행지의 만족도는 그곳을 선택한 인기도에 크게 미치지 못한다는 것으로 해석될 수 있다.

이는 세종대학교 관광산업연구소와 여행리서치 전문기관 컨슈머인사이트가 지난 9월 해외여행을 다녀온 1만4878명의 국민(기간 2017년 9월~2018년 8월)을 조사한 결과다.


해외여행 종합만족도는 주 목적지 국가에 대해 ‘얼마나 만족했는지’와 ‘추천할 의향이 얼마나 있는지’를 합산한 것이다. 조사대상 여행지는 33개국(하와이·괌·사이판은 별도 국가 단위로 분류, 방문객 60명 이상)이었고 평균은 721점(1000점 만점)이었다.

◆스위스, 종합만족도 1위… 유럽 최상위 랭크

스위스는 840점으로 지난해보다 두 계단 상승해 1위에 올랐다. 스페인은 824점으로 지난해와 같은 2위 자리를 지켰고 크로아티아는 823점으로 3위에 올랐다. 이어 뉴질랜드(819점), 오스트리아(818점) 순으로 상위 5개 국가 중 유럽이 4곳이나 됐다.


지난해 1위였던 하와이는 6위로 크게 내려앉았다. 10위권 중 아시아 국가는 789점으로 9위를 차지한 싱가포르가 유일했다. 국민의 여행붐이 조성된 일본은 740점으로 18위에 그쳤다.

◆풍족도·쾌적도 1위는 각각 하와이·싱가포르

여행지 만족도는 ‘얼마나 관광자원이 풍족한지’와 ‘자원을 즐길 여건이 쾌적한지’로 구성된다. 자원 풍족도에서는 하와이가 3년 연속 1위에 올랐다. 그 뒤를 스위스, 스페인, 뉴질랜드, 호주가 따랐으며 아시아에서는 싱가포르가 유일하게 8위를 차지했다.

환경 쾌적도에서는 싱가포르가 2년 연속 1위를 차지했다. 이어 일본, 오스트리아, 괌, 스위스 순이다.

이 두 부문 모두 10위에 랭크된 국가는 스위스, 호주, 오스트리아, 캐나다, 싱가포르, 크로아티아다. 이들은 종합만족도에서도 10위에 들었다.

◆평균 기간 6.2일에 비용은 147만원

전체 해외여행의 평균 기간은 6.2일, 비용은 147만원(1인당 하루 평균 24만원)이었다. 해외여행자 중 80% 이상이 방문한 아시아권은 평균 4.8일 동안 약 96만원을 지출했다. 북미는 7.7일에 213만원을 지출했는데 이는 미국에 속한 괌, 사이판, 하와이 등 태평양 휴양섬으로의 근거리·저비용 여행 영향이 큰 것으로 보인다.

반면 유럽·중남미·아프리카는 10일 이상의 일정에 300만원 이상의 비용을 지출한 것으로 나타났다. 가장 일정이 긴 곳은 유럽(11.5일)이었다. 비용이 가장 많이 든 곳은 중남미로 385만원을 지출했다.

조사기관 측은 “접근성과 비용 때문에 해외여행을 떠나는 국민의 80% 이상이 아시아지역을 찾지만 만족도는 인기도에 미치지 못한다”면서 “상대적으로 비용과 시간 부담이 큰 북미나 대양주 등 다른 지역이 해외여행지 대안으로 부상할지는 지켜봐야 한다”고 말했다.