보험사 CEO "코로나 이후 경제회복, 2~3년 필요… 비대면채널 육성해야" 전망

보험사 최고경영자(CEO)들은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 위축된 한국 경제의 회복 기간을 2~3년으로 전망했다. 향후 성장시켜야 하는 채널로는 비대면채널을 꼽았다.
보험연구원은 16일 포스트 코로나 시대 전망과 과제를 주제로 보험사 CEO를 대상으로 실시한 설문조사 결과를 공개했다. 해당 설문은 지난 5월 22일부터 6월 4일까지 진행된 설문조사로 생명보험사 CEO 25명과 손해보험사 CEO 13명이 참여했다.

"코로나 여파 회복, 2~3년 필요"

설문조사 결과에 따르면 보험사 CEO 대부분이 앞으로 2~3년간 국내 경제가 침체를 겪을 것으로 내다봤다.


이 가운데 21명의 CEO들은 코로나 이후 한국 경제의 향방을 ‘U자형’으로 전망했는데 U자형 경로는 2~3년에 걸쳐 경제가 점진적으로 회복되는 모델을 뜻한다. 12명의 CEO는 ‘나이키형’ 경로를 예상, 이는 장기간에 걸쳐 더디게 경제가 회복되는 상황을 의미한다.

설문에 답한 CEO의 87%가 한국 경제 회복까지 최소 2~3년의 시간이 소요될 것으로 본 것이다.

포스트 코로나 시대에 가장 큰 기회요인으로는 응답자 48%가 ‘디지털 금융 전환 가속화’를 꼽았다. 25%는 ‘헬스케어 등 신사업 진출 가능성 확대’를 선택했고 18%는 ‘보험시장 재편’을 가장 큰 기회요인이라고 답했다.
설문에는 포스트 코로나 시대 주요 위협 요인에 대한 내용도 담겼다. 보험사 CEO들은 투자수익 감소(41%)와 보험수요 감소(23%)를 원인으로 꼽았으며 ‘온라인 플랫폼 등 새로운 경쟁자 출현’ 역시 CEO의 21%가 가장 큰 위협요인이라 답했다.

이와 관련해 보험연구원은 "중소형사 및 외국사 CEO가 주로 투자수익 감소를 위협요인으로 꼽았고, 대형사 CEO는 온라인 플랫폼 등 새로운 경쟁자 출현을 꼽았다"고 설명했다.

응답자 절반 "비대면채널 육성해야"

CEO가 향후 성장시켜야 할 채널로는 응답자 절반이 비대면채널을, 21%는 전속설계사, 18%는 법인보험대리점(GA)을 언급했다. 또 생명보험과 손해보험 CEO 모두 건강보험(혹은 장기보장성 보험)과 헬스케어서비스 연계 상품에 주력해야 한다고 답했으며 자산운용에서는 대체투자, 해외투자, 장기채권에 투자 증가를 말했다.

이외 정부가 중점을 두고 추진해야 하는 과제로는 보험료 가격규제 완화(23%)가 가장 많은 비중을 차지했으며 이어 판매채널 규제 정비(22%), 사회안전망 역할 강화(16%)가 뒤를 이었다.