GS수퍼마켓, ‘사전 예약’ 확대 … 고객에게 더 싸게 다가간다

코로나19 장기화에 따른 경기 침체 여파에다 코로나19 4차 대유행, 뒤늦게 찾아온 가을 장마 및 태풍 피해 등으로 초래된 어려운 환경 속에서도 ‘사전 예약’ 만큼은 두드러진 신장을 보인 것이어서 유의미한 결과로 평가되고 있다.

이에따라 GS수퍼마켓은 유명 산지의 상품을 엄선하여 ‘사전 예약’에 들어간다. 국산 완도 전복 (대10마리, 18,800원), 제주 돼지고기 세트 (1kg, 34,800원), 김천과 의성에서 수확한 프리미엄 황도복숭아 (4.5kg, 29,800원) 상품 등 이다. 

GS수퍼마켓 사전 예약 서비스는 매 시즌 마다 제철 상품을 중심으로 특색 있는 상품을 발굴해 고객에게 안내하고 있으며, 올 연말까지 약 500억원 이상의 성과가 기대된다. 특히, 올 하반기에는 ‘사전 예약’ 시스템을 더욱 고도화하여 선물하기 기능 등을 추가할 계획이다.
한편, GS수퍼마켓의 ‘사전 예약’은 과거부터 명절 상품과 이색 상품을 저렴하게 공급해 주는 채널 역할을 해왔다. 지난 2010년 추석 선물 상품부터 본격적으로 선보이면서 당시 고객들에게 약 10~20%의 가격 할인 혜택을 제공해 큰 인기를 끌었다.

이후 ‘사전 예약’은 점차 고객이 원하는 방향으로 진화를 거듭해 왔다. 슈퍼마켓의 입지 특성을 활용한 이색 상품도 사전 예약으로 판매됐다.

지난 2011년에는 업계 최초로 자동차 타이어, 와이퍼 등 자동차 용품을 할인 판매하며 주목을 끌기도 했다. 더 나아가 ‘사전 예약’은 프리미엄 상품을 손쉽게 접할 수 있도록 아이템 확대도 진행됐다. 

지난해 GS슈퍼마켓은 모바일앱 ‘더팝(THE POP)’에 사전 예약 및 선결제 시스템을 도입하여 고객들이 더 빠르고 쉽게 사전 예약을 할 수 있도록 인프라를 구축했다. 또한 현지에 가야만 맛볼 수 있는 시즌 농수산물에 대해서도 ‘사전 예약’이 힘을 발휘하는 모습이다.

김광태 GS수퍼마켓 마케팅팀 대리는 “’사전 예약’ 서비스가 제철 신선한 상품을 저렴한 가격으로 제공하고 있어 고객들의 큰 사랑을 받고 있다.”며 “앞으로도 GS수퍼마켓은 매 시즌마다 특색 있는 상품을 엄선하여 고객들이 보다 쉽고 빠르게 맛보실 수 있도록 다양한 파트너사와 적극적으로 협력해 나갈 예정이다.”라고 말했다.