고경애 전남광주시의원 "광역단위 통합돌봄체계 구축해야"

고경애 전남광주통합특별시의원은 11일 광주사회서비스원 행정사무감사에서 안심돌봄센터의 공공 직접돌봄 기능을 강화하고 전남·광주 행정통합에 대비한 광역 단위 통합돌봄 체계를 구축해야 한다고 강조했다.

고 의원에 따르면 안심돌봄센터는 2023년부터 2026년 9월까지 시민 1만246명에게 총 4만6299회의 통합돌봄 서비스를 제공했다.

연도별 통합돌봄 이용자 비중도 2023년 76%, 2024년 69%, 2025년 66%, 2026년 9월 기준 66%로 나타나 공공 직접돌봄의 주요 수행기관 역할을 이어온 것으로 분석됐다.

고 의원은 직접돌봄뿐만 아니라 서비스 품질 관리에도 주목했다. '광주온품' 브랜드 구축을 비롯해 제공기관 편람 보급, 종사자 교육, 합동 모니터링과 전문 컨설팅 등을 추진했으며 2026년 보건복지부 운영매뉴얼 전면 반영과 국무총리 표창 수상도 주요 성과로 평가했다.

다만 민간 돌봄기관의 확대로 안심돌봄센터의 직접 서비스 규모가 조정되는 상황에서 공공의 역할을 차별화해야 한다고 지적했다. 특히 중증 치매 환자와 야간·휴일 돌봄, 원거리 거주자 등 민간기관이 제공하기 어려운 고난도 돌봄 영역은 공공이 책임져야 한다는 것이다.

고 의원은 "민간 돌봄 영역이 확대되더라도 취약하고 복잡한 돌봄 수요까지 해소되는 것은 아닌만큼 민간이 기피하는 돌봄 사각지대는 서비스원이 끝까지 책임지는 체계를 마련해야 한다"고 밝혔다.

이어 "돌봄통합지원법 시행과 전남·광주 행정통합으로 돌봄 대상 지역이 27개 시·군·구로 확대되는 추세에 맞춰 공공돌봄의 안전망 역할을 다해 달라"고 당부했다.