똑똑한데 공감능력도 갖춘 인공지능… KT, AI 2.0 청사진 공개
KT가 사람의 마음을 공감하는 인공지능(AI)을 선보인다. 앞으로 AI 원팀을 통해 초거대 AI 모델의 영역을 영상·로봇 등 복합인지, 이미지 기반 해석, 인간 중심 AI 등으로 확장해나갈 계획이다. KT는 지난 19일 서울 서초구 융합기술원에서 현재 개발 중인 AI 기술을 공개하고 "초거대 AI"에 기반한 "KT AI 2.0" 연구 방향을 발표했다. 배순민 KT 융합기술원 AI2XL 연구소장은 이날 KT가 개발 중인 음성지능, 언어지능, 시각지능 등에 대해 소개하고 이를 AI 기반 고객센터(AICC), 기가지니, 지니버스(메타버스), AI 로봇, 차세대지능형교통체계(C-ITS) 등의 서비스에 적용할 계획이라고 밝혔다.특히 배 소장은 KT가 개발 중인 AI 차별화 방향이 "공감하는 AI"라고 강조했다. AI가 스스로 주변 및 전후 상황을 학습해 이용자가 원하는 순간에 적절히 개입할 수 있도록 하겠다는 설명이다.그는 "KT는 AICC, 기가지니, 모빌리티 등 많은 AI 기술을