제주항공은 지난 5일 KBS 뉴스를 통해 보도된 '항공사 운영미숙… 승객불편 극심'이란 제목의 기사에 대해 사실이 아니라고 부정했다.
또한 “한국공항공사는 항공사에 대해 특히 LCC에 대해서는 늘 ‘갑’의 위치에서 ‘을’을 바라보듯 업무를 보는 것에 대해 매우 비통한 심정”이라고 밝혔다.
제주항공은 6일 입장자료를 통해 “KBS의 보도내용은 전혀 사실이 아니며 한국공항공사 관계자 인터뷰 내용도 거짓말”이라고 주장했다.
앞서 KBS는 지난 5일 7C3401편 청주공항 회항과 관련해 “청주공항에서 기상악화로 비상착륙한 승객 170여명이 5시간 넘게 비행기에 갇히는 불편을 겪은 것은 항공사의 미숙한 대응 때문”이라며 “당시 항공사 요청만 있었으면 공항에서는 승객들이 내리도록 비상 조치할 수 있었던 것으로 확인됐다”는 보도를 했다.
또한 한국공항공사 청주지사 운영팀장인 정 모씨는 인터뷰에서 "승객을 하기할 것인가 말 것인가를 항공사 측에서 최종 결정해줬어야 했다”고 말했다.
이에 대해 제주항공측은 해당 항공기의 청주공항 도착 후 4시30분에서 5시 사이에 청주공항 비상연락망을 통해 법무부 출입국관리사무소, 세관, 검역소 등에 입국수속을 긴급 요청했다고 해명했다.
제주항공은 이어 이 사항에 대해 “법무부 출입국관리사무소로부터는 확답을 받지 못했다” 며 “법무부의 출입국 관리사무소의 허가 없이 항공기 문을 열 수 없으며 승객의 하기동안 불가능하다”고 설명했다.
이어 “항공기 안에 몇 시간째 갇혀있는 승객들의 빠른 하기를 위해 청주공항 유관기관과 계속 협의를 하며 CIQ 가동시간을 확인해 결국 CIQ가 가동되기 시작한 6시30분 직후인 6시40분부터 승객의 하기를 시작할 수 있었다”고 덧붙였다.
제주항공은 특히 “한국공항공사 관계자가 마치 제주항공이 이같은 요청을 전혀 하지 않은 것처럼 말한 것에 대해 심각한 유감을 표한다”며 “한국공항공사는 항공사에 대해 특히 LCC에 대해서는 늘 ‘갑’의 위치에서 ‘을’ 바라보듯 업무를 보는 것에 대해 매우 비통한 심정”이라고 토로했다.
현재 제주항공 측은 이 사안에 대해 사실관계 확인과 정정을 요청한 상태다.