최양하 한샘 회장
최양하 한샘 회장이 스웨덴 가구공룡 ‘이케아’에 대항하는 한샘의 경쟁력에 대해 말했다.

최 회장은 11일 JW메리어트호텔 서울에서 열린 ‘2015 SS 신혼 라이프스타일 제안’ 기자간담회에서 이케아에 대해 “세계적인 공룡기업을 이길만한 기업이 없다”면서도 이케아의 장단점을 넘어설 한샘만의 경쟁력에 대해 설명했다.

첫 번째는 유통 채널이다. 이케아가 대형매장 1개에 비즈니스 모델이 1가지라면, 한샘은 대리점을 포함한 직영매장, 주방, 홈쇼핑 등 다양한 유통채널을 가지고 있다는 것이다.

최 회장은 “제품 다양성에선 뒤지고 있지만, 소비자들에게 필요한 제품을 압축한다고 하면 한샘이 이길 수도 있다”며 “가격경쟁력 역시 이케아의 장점이지만 한샘 역시 몇 년동안 공간 자동화, 협력업체 투자를 통해 웬만큼 가격경쟁력을 갖추고 있다. 오히려 한샘 제품이 더 저렴한 것도 있다”고 강조했다.

두 번째는 택배와 시공 등 고객만족 서비스다. 이케아의 취약점이기도 하다. 한샘은 전국 네트워크를 갖춘 택배서비스와 시공 노하우를 가지고 있어 서비스 부분에서 이케아에 비해 경쟁력이 있다는 설명이다.

마지막으로는 품질이다. 최 회장은 “한샘 제품이 이케아 제품보다 품질 부분에서 더 우수하다”며 “이런 부분이 이케아를 넘어서는 한샘만의 경쟁력”이라고 강조했다.

이어 최 회장은 이케아에 대항하는 한샘만의 전략에 대해 “원가 경쟁력이 가구업계에서 주력해야할 과제이기도 하지만 저가 시장에 편승하기 보단 브랜드는 브랜드 나름대로 유통망을 확대하는 방향으로 나아가야 할 것”이라며 “향후 가구업계는 브랜드 시장으로 바뀔 것이고 그 촉매제 역할을 하는 게 이케아가 될 수 있다고 생각한다”고 덧붙였다.