GS25는 지난 2011년 1+1, 2+1 상품의 +1으로 제공되는 증정품을 어플에 보관했다가 유효기간 중 전국 GS25 어디에서나 찾아 사용할 수 있는 획기적인 기능의 어플을 선보여 고객들의 큰 호응을 얻어 왔다.
GS25는 6개월의 리뉴얼 기간 동안 고객 모니터링을 통해 보다 편리하고 알뜰하게 어플을 이용할 수 있는 방법을 고민하고 시스템을 개발해 고객 편의를 높인 ‘NEW 나만의 냉장고’를 선보이게 됐다.
이번에 새롭게 선보이는 ‘NEW 나만의 냉장고’의 가장 큰 특징 중 하나는 어플 냉장고에 보관할 수 있는 상품의 개수를 늘린 것이다.
기존 나만의 냉장고에서는 2+1 행사 상품을 구매 후 2개는 매장에서 실물로 가지고 가고 +1으로 제공되는 1개만 어플에 보관이 가능했으나, ‘NEW 나만의 냉장고’에서는 2+1으로 구매 후 매장에서 1개만 실물로 가지고 가고 남은 2개까지 어플에 보관할 수 있는 기능을 추가했다.
플에 보관된 상품은 전국 GS25 매장에서 유효기간 중 언제든지 찾아서 사용할 수 있으며, 지인에게 선물하기도 가능하다.
고객들은 2개까지 보관이 가능하도록 추가된 기능으로 인해 어플에 보관된 상품을 지인에게 선물하거나 이후에 필요할 때 유효기간 중 언제든지 사용할 수 있게 되어 증정품과 구매상품을 보다 가치 있고 효율적으로 활용할 수 있게 된 것.
보관 상품 개수 증가 기능과 함께 추가된 ‘NEW 나만의 냉장고’ 주요 특징은 ▶GS25 매장에서 사용할 수 있는 할인쿠폰을 매달 업데이트 해서 제공하고 ▶GS25에서 진행되는 다양한 경품 추첨 이벤트를 확인하고 나만의 냉장고에서 바로 응모를 진행할 수 있도록 함으로써 보다 쉽게 당첨을 노려 볼 수 있도록 했고 ▶모바일팝카드와 연계하여 스마트폰에서 적립, 할인, 결제를 한 번에 진행할 수 있도록 했으며(모바일팝카드 연계 결제는 6월 중 서비스 개시 예정) ▶어플을 설치하지 않은 고객도 전화번호 입력만으로 상품을 보관 한 후, 이후 어플을 설치하면 상품을 찾을 수 있도록 했다.
GS25는 GS&POINT와 통신사제휴멤버십(LGU+, ollehCLUB)카드를 어플 내에 다운로드 할 수 있도록 함으로써 실제 카드를 가지고 다니지 않아도 적립과 할인이 가능하도록 했으며, 어플 내에서 모바일팝카드로 바로 연결되도록 시스템을 구축해 포인트적립, 제휴통신사 할인, 팝카드 결제까지 한 번에 진행할 수 있도록 했다.(모바일팝카드 연계 결제는 6월 중 서비스 개시 예정)
고객들은 NEW나만의 냉장고 어플에서 매달 업데이트되는 GS25 상품 할인쿠폰으로 할인 받을 수 있고, 1% 포인트적립과 제휴통신사 15% 할인 후 모바일팝카드 결제로 행사 상품 추가 10% 할인까지 최대 25% 할인 혜택을 누리며 결제하고, 상품을 어플에 보관하는 것까지 다이렉트로 진행할 수 있게 되면서 알뜰하면서 편리한 신개념 쇼핑이 가능하게 됐다.
또 지인들끼리 어플에 보관된 선물을 주고 받으며 즐겁게 나눔과 소통을 할 수 있어 새로운 커뮤니케이션 수단으로 자리 잡을 수 있을 것으로 예상된다.
GS25는 나만의 냉장고 리뉴얼 출시를 기념해 6월 한 달 동안 다양한 이벤트를 진행한다.
나만의 냉장고를 신규 설치하고 회원 가입하는 고객을 대상으로 매일 선착순 1천명에게 ‘GS)야쿠르트그랜드’를 선물한다.
또 6월 한 달 동안, 친구 추천을 통해 신규 회원 가입한 지인이 가장 많은 고객 25명에게 ‘多친구상’으로 아이패드 미니3를 선물하고, 친구 추천을 통해 신규 가입한 지인이 10명이상인 고객에게 ‘TEN친구상’으로 하겐다즈 미니컵 1개를 선물한다.
이 밖에도 나만의 냉장고에 보관중인 상품을 친구에서 선물하는 고객에게 아이스커피를 선물한다.(6월 한 달간 1인 1회 한정, 선착순 3만명)
GS25는 갈수록 모바일을 이용한 쇼핑이 늘어남에 따라 고객 편의를 높이고 새로운 개념의 쇼핑을 제시함으로써 즐거움과 차별화된 가치를 제공하기 위해 이번 리뉴얼을 진행하게 됐다.