임종룡 금융위원장/사진=머니투데이DB


임종룡 금융위원장이 금융당국의 불합리한 금융규제 고충은 익명으로 옴부즈만(고충처리인)에게 신고해 달라고 당부했다.
임 위원장은 8일 ‘금융위 옴부즈만 제도 설명회’를 열고 “금융당국이 제보를 방해하거나 제보자에 대해 불이익 조치를 할 경우 책임지고 강하게 단속하겠다”고 밝혔다.

금융위 옴부즈만은 금융당국의 불합리한 규제를 감시하고 금융소비자 권익을 보호할 목적으로 올해 2월말 출범했으며 장용성 한국금융투자자보호재단 이사장을 위원장으로 7명의 위원이 위촉됐다. 현재 각 협회 홈페이지 내 옴부즈만 게시판과 금융규제민원포털에선 익명으로 민원을 신청할 수 있다.


옴부즈만은 금융당국의 불합리한 금융행정지도나 감독행정 개선권고·건의 또는 의사표명을 통해 고충민원을 해소하는 역할을 맡는다.

임 위원장은  "옴부즈만 제도가 성공하기 위해 제보자에 대한 신분보장 장치에 대한 금융업권 신뢰가 무엇보다 중요하다"며 "제보자에 대한 불미스러운 일이 발생한다면 직접 보고받고 직접 챙기겠다"고 강조했다.

금융위는 민원인과 금융위원장의 핫라인(옴부즈만 대표메일)을 구축했다. 금융위는 대표메일에 접수되는 사항을 금융위원장에게 직접 전달한다는 방침이다.