23일 은행 파업, 금융거래 불편 겪지 않으려면

금융노조가 오는 23일 총파업에 들어간다. 10만명에 달하는 은행 직원이 영업점을 나설 것으로 알려져 고객들이 적잖은 불편을 겪을 것으로 보인다.
당일 은행 창구에는 평소보다 적은 수의 직원들이 일할 것으로 알려졌다. 은행들이 노동조합원이 아닌 부지점장급 이상의 직원까지 창구에 배치할 예정이나, 고객들의 대면거래를 처리해 줄 직원이 평소보다 현저히 줄어 정상적인 업무처리가 어려워질 전망이다.

때문에 창구에서 직원들과 상담 후 대출을 받아야 하는 신규 대출고객은 미리 은행에 방문해 상담하는 것이 좋다. 파업 당일 대출 만기일일 경우에도 미리 은행을 방문해 연장신청을 해놓을 것이 유리하다. 대출 연장일에 이자가 빠져나가야 하는 경우 자동이체통장에 돈을 충분히 입금해 놓자. 창구상담이 지연될 경우 대출 연장도 미뤄져 연체료를 물게 될 수도 있어서다. 


또한 부동산 매매 등을 위해 거액의 자금을 이체할 필요가 있는 고객은 이체한도를 미리 늘려놓는 게 좋다. 대부분의 은행 업무가 인터넷이나 모바일로는 가능하기 때문에 이체한도는 사전에 조정하는 것이 바람직하다. 만기 예금을 찾는 건 큰 문제가 없을 것으로 보인다．만기 시 자동 해지되는 상품이라면 별도로 영업점 방문 없이 입출식통장으로 입금된다.

23일 적금상품이 만기돼 다른 금융상품으로 갈아타길 원하는 고객은 일부 은행에서 제공하는 '만기 앞당김 해약'서비스에 신청해 은행 직원들에게 상담을 받는 것이 좋다. 통장이나 신용카드 분실 등 사고 업무는 콜센터를 이용해서 접수하면 된다．

시중은행 관계자는 "비대면 거래 고객이 많기 때문에 노조원이 아닌 부지점장급 이상이나 시간직 계약직으로도 점포업무를 충분히 처리할 수 있을 것"이라며 "다만 23일 은행 파업으로 은행거래가 어려울 것으로 예상되는 고객은 하루라도 먼저 점포를 찾아 상담 받을 것을 권한다"고 말했다.