이스타항공에서 국내 항공사 최초 승무원 출신 여성 객실본부장 임원이 탄생했다.
이스타항공은 최근 단행된 정기인사에서 이주연(53) 객실본부장이 상무로 승진했다고 14일 밝혔다.

이 본부장은 지난 1987년부터 1998년까지 대한항공에서 객실승무원으로 근무하고, 2009년 이스타항공에 합류하면서 전주에 위치한 예약센터장을 맡았다. 이후 2012년부터 객실부문장과 교육훈련팀장을 역임하고 2014년 9월부터 객실본부장 업무를 수행하고 있다.


최초의 여자 승무원출신 객실본부장이기도 한 그는 고객들의 기내 안전과 서비스를 총괄하는 객실본부의 수장으로서 업무 성과를 이어 나가며 이스타항공 객실본부 운영 시스템을 최고 수준으로 정착 시켰다고 평가받는다.

특히 지난 2015년 8월 이희호 여사의 방북 일정과 같은해 10월 남북한 노동자 단체가 참여한 남북노동자통일축구대회 방북 일정에도 수석 사무장으로 직접 탑승해 기내 안전과 서비스 업무를 총괄하면서 국내 LCC 최초의 서해 직항로를 통한 방북일정을 순조롭게 진행했다.

이 상무는 “이스타항공이 대형항공사들의 독과점을 깬 것처럼 저비용항공사만의 개방적인 인사정책과 열린 경영이 있었기에 가능했다”며 “직원들의 기대에 부응하기 위해 고객 서비스 품질 향상과 회사의 가치향상을 이루어 직원들의 가치도 함께 높일 수 있도록 혼신의 힘을 다하겠다”고 의지를 밝혔다.


한편 이스타항공은 전체 인원의 41%를 여성 인력이 근무하고 있으며, 일가정 양립을 위한 탄력근무제 도입, 능력중심의 인사제도를 운영하며 조직문화 확립에 나서고 있다.