금융개혁 세부 이행과제 및 추진일정/자료=금융감독원

앞으로 온라인에서도 금융상품 해지가 쉬워진다. 온라인에서 계좌개설 등 금융상품 가입이 간편한 것처럼 해지단계도 온라인 활성화를 확대한다는 취지다.  
아울러 예·적금 만기도래시 자동 해지나 재예치 관련 온라인 사전신청 서비스도 가능해진다. 금융상품 가입부터 관리, 해지까지 편리해질 전망이다.

20일 금융감독원은 '제3차 국민체감 20대 금융관행 개혁'의 일환으로 금융거래 해지·만기시 관행적으로 영업점 방문을 요구하는 업무를 개선해 온라인 금융거래를 활성화한다고 밝혔다.


금감원은 연내 세부개선방안을 마련하고 내년까지 시스템 구축을 완료할 계획이다.

우선 영업점 가입상품도 온라인을 통해 해지토록 개선한다.

현재 영업점에서 가입한 금융상품의 경우 온라인 방식에 의한 해지 가능여부가 금융상품별, 금융회사별로 달랐지만 앞으로 금융상품 해지할 때 필요한 본인확인조치를 비대면 실명확인으로 진행할 수 있다.  


다만 금융상품 온라인 해지 확대시 이를 악용한 전기통신금융사기 등 금융사고가 증가할 우려가 있어 보완대책도 마련하기로 했다.

이와 함께 예·적금 만기도래시 온라인을 통해 신속히 해지하고 재투자도 가능해진다.

금감원은 각 은행의 관련 서비스 운영현황을 점검해 온라인을 통해 사전신청이 가능토록 할 방침이다. 특히 은행에 비해 온라인 서비스가 활성화되지 않은 저축은행이나 신협 등 상호금융권에서도 확대·개선할 계획이다.

금감언 관계자는 "금융회사의 수익성 증대에 직결되지 않은 분야에 대해서도 비대면 서비스를 확대함으로써 금융회사의 신뢰성 제고에 기여할 것"이라고 강조했다.