카풀 앱 풀러스, '골라 태우고 골라 탄다!'

카풀 앱 풀러스가 13일 ‘탑승옵션’ 기능을 추가했다고 밝혔다. 드라이버와 라이더가 매칭 후 서로의 요구사항을 미리 파악할 수 있어 이용자 간 사소한 불편이 줄어들 것으로 기대된다.

탑승옵션은 드라이버와 라이더 모두 4가지로 구성된다. 드라이버는 ▲조용한 성격 ▲골목길 힘듦 ▲비흡연 차 ▲뒷자리 가능이며 라이더는 드라이버와 비슷한 ▲조용한 성격 ▲천천히 가요 ▲금연 좋아요 ▲뒷자리 선호 중 고를 수 있다.

이용자들은 자신의 프로필에서 탑승옵션을 고를 수 있으며 탑승 후 옵션에 맞게 이용 가능하다. 물론 탑승옵션은 드라이버와 라이더 간 정보를 제공하는 권고사항으로써 강제력이 없다.

김태호 풀러스 대표는 “서로 배려하는 카풀문화를 만들기 위해 이용자 간 서로의 상황에 맞춰 서비스를 이용하도록 새 기능을 추가했다”면서 “고객들의 건의와 요청사항에 귀 기울여 반영한 만큼 앞으로도 편리한 카풀 서비스가 되도록 앞장설 것”이라고 말했다.

한편, 풀러스는 서비스를 이용할 때마다 드라이버와 라이더가 서로를 평가하고 이를 다시 풀러스 내부 알고리즘에 따라 사용자를 평가한다. 이 평점이 일정수준 이하로 떨어지는 사용자에게는 경고메시지를 보내고 상황이 개선되지 않으면 서비스 이용에 제한을 둔다.