자료: 라이나생명
자료: 라이나생명

라이나생명이 카카오페이를 통해 보험료를 납부할 수 있는 ‘카카오페이 청구서’ 서비스를 도입했다고 23일 밝혔다.
이 서비슨느 고객의 보험료가 연체됐을 경우 카카오 알림톡으로 납입현황을 알려줘 보험료 미납으로 계약이 해지되는 경우를 방지할 것으로 보인다.

고객센터와 상담 중에도 카카오페이를 통해 즉시 납부가 가능하다. 전화를 통한 상담 중에 고객이 보험료 납입을 요청할 시에 카카오톡으로 청구서가 발송돼 즉시 납부할 수 있다.


카카오톡 메시지를 보면서 전화안내를 진행해 보다 쉽고 정확한 상담 서비스를 제공할 수 있다. 라이나생명 사이버창구 보험료 납입 서비스를 통해서도 원하는 고객에 한해 즉시 납입을 위한 ‘카카오페이 청구서’를 발급하고 있다.