윤 행장은 27일 서울 중구 IBK파이낸스타워에서 열린 '전국 영업점장 회의'에서 '혁신경영'을 선포했다.
윤 행장은 "혁신경영은 고객과 함께 성장하고 정책 파트너로서 금융산업의 혁신을 선도하기 위한 로드맵이다. 기업은행은 물론 은행 산업에 의미 있는 변화의 계기가 되길 바란다"라고 말했다.
윤 행장은 또 "2021년은 기업은행 설립 60주년이자 새로운 60년을 준비하는 분수령"이라고 강조하며 신(新)비전 달성을 위한 추진과제도 발표했다.
혁신경영은 혁신금융으로 은행 경쟁력을 강화하는 동시에 '바른경영'을 통해 고객 신뢰를 확보하는 책임·윤리 경영에 중점을 뒀다. 윤 행장은 혁신금융 과제로 ▲기업 성장단계별 지원 체계 구축 ▲스타트업을 위한 모험자본 시장 선도 ▲중기금융 노하우 글로벌 확산 ▲고객 최우선 디지털 환경 구축 등을 선정했다.
바른경영을 위해 ▲고객보호 프로세스 강화 ▲준법·윤리경영을 통한 금융사고·부패 제로화 ▲사회적 책임을 다하는 기업시민 ▲공정과 포용에 기초한 인사혁신 등을 추진과제로 꼽았다.
특히, 혁신경영 실행을 위해 성과평가제도(KPI)도 전면 개편했다. 금융소비자에 중점을 둔 '고객가치' 지표를 신설하고 혁신금융에 대한 배점과 항목을 확대했다. 예를 들어 개편 전에는 일반 부동산담보대출, 신용대출 취급 실적 등에 평가 배점이 쏠려있었다면, 개편 후에는 동산담보, 기술금융, 특허권담보 등에 대한 배점이 확대 혹은 신설된다.
평가 지표수도 30개에서 14개로 간소화했다. 다수 지표의 목표달성을 위한 무리한 영업보다 고객을 최우선으로 고려하는 영업 문화를 정착시키기 위한 취지다.
지난 21일에는 조직개편을 실시해 '혁신금융그룹'을 신설했다. 혁신금융그룹은 미래 산업과 고객 변화에 선제로 대응하고 창업벤처기업과 혁신기업 등 중소기업에 대한 금융·비금융 서비스를 적극적으로 지원하기 위한 조직이다.
혁신 창업기업 발굴 및 육성, 모험자본 시장 선도, 기업 성장단계별 종합 지원체계 구축, 동산담보, 크라우드펀딩을 포함한 신상품 개발을 통한 금융지원 확대 등의 업무를 맡는다.
한편 이날 회의는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 영상회의 시스템을 통해 개최됐다. 전국 영업점장 800여명이 동시 참여해 상반기 경영 성과, 하반기 경영전략 등을 공유했다.
한편 이날 회의는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 영상회의 시스템을 통해 개최됐다. 전국 영업점장 800여명이 동시 참여해 상반기 경영 성과, 하반기 경영전략 등을 공유했다.