17일 카카오는 ‘카카오톡’에 ‘톡 사이렌’을 새롭게 도입한다고 밝혔다. 스마트 인지 기술로 이용자들의 인지 수준을 높여 지인 사칭 메신저 피싱 범죄를 사전 예방하기 위해 적용됐다.
‘톡 사이렌’은 친구로 등록되지 않은 대화 상대가 말을 걸 경우 해당 채팅방 진입 시점에 팝업창을 띄워준다. 입장 후 대화창 상단에는 금전 요구에 대한 주의사항이 안내된다. 대화 상대가 해외 번호 가입자라면 지난해 도입한 ‘글로브 시그널’을 적용, 주황색 지구본 프로필 이미지가 노출된다.
대화를 건 상대방이 국내 번호 가입자라면 사칭 가능성에 대한 이용자 인지를 돕는 주황색 경고성 프로필 이미지가 노출된다. 다만 국내 번호 가입자 중 ‘카카오톡’을 장기간 사용 중인 이용자라면 대화 상대에게 ‘톡 사이렌’이 나오지 않으며, 사용 기간이 짧은 이용자라도 빅데이터를 기반으로 노출 대상에서 제외된다.
카카오 관계자는 “해외 번호뿐 아닌 국내 번호 가입자 가운데 가족, 친구 등 지인을 가장해 금전을 요구하는 메신저 피싱 수법이 늘어, 강화된 안전망을 구축하고자 했다”며 “향후 단계적인 기능 추가를 통해 이용자 보호를 강화할 예정”이라고 말했다.