‘존폴쥬얼리(대표 이인창)’는 1947년 귀금속을 제조한 할아버지 때부터 시작해 이인창 대표가 3대째 가업을 이어오고 있는 다이아몬드, 하이엔드 주얼리 전문 브랜드다.
14K, 18K, 24K 등 다양한 금 소재의 주얼리와 함께 다이아몬드 보석을 활용한 다채로운 스타일과트렌디한 디자인의 제품들을 선보이며 웨딩시장과 하이엔드 주얼리 시장에서 높은 평가를 받고 있다.
최근에는 순금 주얼리와 합성 다이아까지 판매 영역을 넓히며 프러포즈, 결혼, 생일, 결혼기념일, 돌잔치 등 특별한 기념일을 준비하는 다양한 연령대의 고객 방문이 이어지는 중이다.
이인창 대표는 “선대 때부터 ’고객에게 신뢰를 얻고 만족을 드리자’라는 핵심가치를 바탕으로 브랜드를 운영하고 있다”라며, “장사의 기본이지만 아무나 유지하지 못하는 이 철학을 항상 마음속에 새기고 고객을 대하기 위해 노력한다”라고 말했다.
코리아센터의 전자상거래 통합솔루션 ‘메이크샵’을 통해 10년 넘게 온라인 쇼핑몰을 운영 중인 존폴쥬얼리는 고가의 상품을 만나는 채널의 문턱을 낮춰 다이아몬드 저변을 넓혔다는 평가를 받는다.
특히 다이아 반지의 경우 백화점 유명 브랜드에서 많이 사용하는 다이아몬드 등급을 해외에서 직수입 및 세팅하여 합리적인 가격을 제시한다. 덕분에 코로나로 예물 시장이 매우 위축된 시기에도 매출 성장을 이뤘다.
또한 단순히 상품을 판매하는데 그치는 것이 아니라 폴리싱이나 사이즈 조정, 다이아 세팅 점검 등을 통해 오랜 시간 제품을 만족하며 착용할 수 있도록 철저한 사후 서비스를 제공하는 점은 존폴쥬얼리만의 성공 노하우다. 존폴쥬얼리는 이제 더 높은 곳을 바라보고 있다.
이 대표는 “어느 때보다 한국의 문화, 컨텐츠가 세계에서 인정받고 있는 만큼 K-주얼리도 그 대열에 합류해야 한다, 단순히 가업을 이어가는 것이 아니라 사명감을 가지고 주얼리 업계와 사회에 기여해 나갈 것”이라며, “앞으로도 고객들께 인정받을 수 있도록 항상 최선을 다하는 존폴쥬얼리의 행보를 지켜봐 달라”고 말했다.