11번가가 명품 전문관 '우아럭스'를 선보였다. 사진은 우아럭스 홈 화면. /사진제공=11번가

11번가가 첫 버티컬 서비스로 명품 전문관을 선보였다. 버티컬 서비스는 특정 분야의 정보와 서비스를 집중 공략해 제공하는 것을 말한다.

11번가는 명품 전문관 '우아럭스'를 오픈했다고 6일 밝혔다.


우아럭스는 럭셔리 부티크 형태로 하이엔드 브랜드부터 컨템포러리 브랜드까지 총 1000여개 브랜드의 상품을 판매한다. 에르메스, 샤넬 등 고가 상품부터 해외부티크 상품, 인기 빈티지 롤렉스, 까르띠에 등을 선보인다.

11번가는 우아럭스에 까다롭고 꼼꼼한 검증 과정을 거친 110여곳의 판매자가 입점했다고 설명했다. 포워드(FWRD), 리볼브(Revolve), 구하다(GUHADA) 등 국내외 대표 명품 직구 서비스들과 협업했다.

우아럭스의 모든 입점업체는 판매상품이 정품임을 보증하는 NFT(대체 불가능한 토큰) 디지털 보증서를 발급한다. 11번가 내에서만 발급 신청(PC 제외)할 수 있다. 발급된 NFT 보증서는 카카오 디지털지갑 서비스 클립(klip)으로 받을 수 있다.


11번가는 사전 검증부터 철저한 모니터링을 통해 가품 유통방지에 집중하겠다는 전략이다. 우아럭스에서 구매한 상품이 가품으로 판정될 경우에는 '200% 보상제'로 100% 환불에 100% SK페이포인트 지급으로 결제 금액의 200%를 보상한다. 전용 상담과 명품 수선 서비스도 제공한다. 국내 최대규모 명품 수선 플랫폼 '럭셔리앤올'과 제휴했다.