네이버 기사배열 공론화 포럼 공청회… “사람·AI 배열 혼용”

이어 ▲인공지능(AI)알고리즘을 활용하되 관리방침을 공개할 것 ▲사람이 선택한 뉴스를 유지하되 사람이 배열하는 부분은 객관적으로 검증된 뉴스 전문가가 담당하거나 언론사 기자들과 협업하는 방식으로 운영할 것 ▲네이버의 뉴스서비스 관련 위원회를 통합해 콘트롤 타워 기능을 부여할 것 ▲가짜뉴스와 악성댓글 등 뉴스 관련 사회문제에 대응하기 위해 네이버가 기술적, 경영적, 법적 노력을 다할 것 ▲네이버는 이용자의 뉴스 및 알고리즘 리터러시 향상을 위한 교육과 연구를 위해 노력할 것 등 9가지 방안을 내놨다.

김성철 고려대학교 교수 겸 위원장은 “네이버가 이날 포럼에서 공개한 내용을 적극적으로 수용하길 희망한다”며 “네이버에서도 오늘 포럼에서 밝힌 내용을 논의 중인 것으로 안다”고 말했다.


네이버 관계자는 “공청회에서 언급된 내용을 최대한 수렴할 것”이라며 “시기는 각 항목에 대해 내부에서 검토를 해야하므로 아직 공개할 수 없다”라고 말했다.

이번 포럼은 지난해 2017년 네이버 스포츠 기사 배열 조작 문제 이후 사회적 비난 및 의혹 여론이 불거지자 네이버가 해결방안 도입을 위해 마련한 것으로 올 1월12일부터 5월31일까지 총 9번의 회의를 진행했다. 포럼은 이날 공청회를 끝으로 5개월간의 활동을 마무리한다.