/사진=카카오모빌리티
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택시호출서비스 ‘카카오T택시’(이하 카카오택시)의 월간 이용자수가 1000만명을 넘어섰다. 카풀 도입을 두고 택시업계가 카카오택시 보이콧을 선언했음에도 오히려 사용자가 늘어난 셈이다.
카카오모빌리티는 13일 카카오T택시의 지난해 12월 실사용자가 1000만명을 기록했다고 밝혔다. 하루평균 호출건수는 165만건으로 지난해 9월 147만건, 10월 150만건, 11월 156만건에 이어 4개월 연속 증가한 셈이다. 카카오택시를 이용하는 택시운전자의 수도 전체의 85% 수준인 23만명에 달한다.

카카오T 관계자는 “택시업계가 카카오택시에 반발해 집단행동을 벌이고 있지만 카카오택시 사용자수는 줄어들지 않았다”고 밝혔다.


택시업계도 사용자가 많은 카카오택시를 무작정 배제할 수 없다는 입장이다. 경기도 성남의 한 택시운전자는 “현장에서 카카오택시를 사용하지 않으면 놓치는 손님이 너무 많다”며 “특히 야간운행의 경우 카카오택시 사용으로 인한 수입이 상당하다”고 말했다.

카카오와 택시업계가 첨예하게 대립하는 가운데 택시업계는 이달 중 카카오택시에 대항할 ‘티원택시’를 선보인다는 계획이다. 티원택시는 카카오택시의 단점으로 지적된 목적지 기입 창을 없애 기사들의 승차거부를 최소화한다.

전문가들은 카카오가 수많은 이용자를 ‘가두기’하는데 성공해 대항마의 등장이 큰 위력을 발휘하지 못할 것이라는 입장이다.


신민수 한양대학교 교수는 “카카오톡이라는 메신저를 거의 전국민이 사용하는 마당에 다른 앱을 사용하는 것은 사용자 입장에서 상당히 번거로운 일”이라고 말했다.