/사진=카카오페이
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카카오페이가 누적 가입자 3000만명을 돌파했다고 8일 밝혔다.
이날 카카오페이에 따르면 서비스 출시 5년만에 15세 이상 국민 4명중 3명이 가입한 생활금융플랫폼으로 성장했다. 월간 활성사용자 수(MAU)도 업계 최고 수준인 1900만명에 달한다.

플랫폼내 거래 규모도 급증했다. 결제와 송금 맥락에서 확장된 투자, 청구서, 멤버십, 인증서비스와 올해 신규 출시한 통합조회, 영수증, 배송, 환전·해외여행자보험 등 각종 제휴서비스의 이용이 확대되며 올 상반기에만 약 22조원이 거래됐다. 이는 6개월 만에 지난해 연간 거래액을 초과 달성한 수치다.


카카오페이는 생활 금융 플랫폼으로서 금융서비스 편의를 높이고 안전하게 거래할 수 있는 환경을 구축하는데 초점을 맞췄다. 그 일환으로 2017년 4월부터 보안환경, 정책, 프로세스를 체계화한 ‘안심 프로젝트’를 시행하고 있다.

/사진=카카오페이
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모든 거래는 365일 24시간 이상거래감지시스템(FDS)로 모니터링해 대비하며 일반 고객센터와 분리된 보안전담 신고센터가 운영된다. 문의채널도 챗봇, 상담톡, 전화, 메일 등 다양하게 운영해 편의성을 높였다.
사용자 정보와 자산을 지키기 위한 시스템도 갖추고 있다. 카카오페이는 개인정보 보호와 관련된 주요 인증을 모두 획득했다. 일례로 ‘카카오페이 투자’ 서비스로 8개월간 판매된 투자 상품은 현재까지 모두 100% 상환율을 달성 중이다.

카카오페이 관계자는 “국내 경제활동인구를 넘어서는 3000만 국민이 선택한 생활금융플랫폼이 됐다는 사실에 감사와 책임감을 느낀다”며 “국내 테크핀을 주도해온 대표플랫폼으로서 지속적인 도전과 혁신은 물론 파트너사와의 협력을 통해 생활금융 생태계를 확장하도록 노력하겠다”고 말했다.