'먹통' 구글·유튜브, 1시간여 만에 정상화… 서비스 불편 보상은?

접속장애를 빚던 유튜브와 구글 서비스가 1시간여 만에 대부분 정상화됐다.
인터넷 장애 집계 사이트인 다운디텍터에 따르면 14일 오후 8시 30분을 전후해 구글과 유튜브에 대한 에러 보고가 급증했다.

유튜브에 접속하면 '오프라인 상태'라는 메시지가 뜨면서 아예 접속이 불가능했고 구글의 이메일 서비스인 지메일과 앱마켓인 플레이스토어, 구글독스 등 구글 서비스 대부분이 불안정한 모습을 보였다.


서비스 장애는 국내 뿐만 아니라 전세계 곳곳에서 보고된 것으로 알려졌다.

유튜브 공식 트위터는 접속장애 40여분 뒤인 오후 9시9분 "많은 분들이 현재 유튜브에 접근하는 데 문제가 있음을 알고 있다"며 "유튜브 팀에서 이를 인지하고 현재 조사 중"이라고 밝혔다.

이후 9시30분부터 유튜브가 정상 접속되기 시작했고 10시30분 현재 대부분의 서비스가 정상화됐다.


이용자들은 반복되는 서비스 장애에 불만을 표출하고 있다. 유튜브는 지난 11월12일에도 약 1시간30분 가량 전세계적인 먹통 현상을 빚었다.

이로 인해 미국 구글은 본사 트위터 계정을 통해 사과 했지만 영문 사과에만 그친 데다 유료 이용자 및 광고주들에게 별도의 보상 등은 제시하지 않았다.
하지만 지난달과 이날 발생한 유튜브 오류시간은 2시간 미만이라 법적인 보상을 강제하긴 어려울 것으로 예상된다.