광주 남구청사 전경./사진=머니S DB
광주광역시 남구 청소년상담복지센터가 여성가족부 주관 '전국 청소년상담복지센터 청소년 전화 1388 서비스 모니터링 평가'에서 100점 만점을 받아 청소년들의 고민거리 해결 등에 적극적인 역할을 하고 있는 것으로 조사됐다.
29일 남구에 따르면 여성가족부 산하 기관인 한국청소년상담복지개발원이 센터별로 전화를 걸어 상담 전화 이용자에 대한 응대 태도를 비롯해 수신의 신속성고민거리에 대한 설명 능력, 적극성 등에 대해 통합 평가를 진행했다.

남구 청소년상담복지센터는 조사 항목 모두 100점을 받아 전국 최고 수준의 청소년 상담 전화를 운영 중인 것으로 평가됐다.


남구는 청소년들의 건강한 성장과 위기 청소년에 대한 보호·교육·자립 등을 돕기 위해 2012년부터 교육 전문기관에 위탁해 센터를 운영하고 있다.

지난해 청소년 상담 전화인 1388을 통해 가족 문제와 학업, 진로 등 354건의 상담을 진행하고 위기 청소년에 대한 상담과 서비스 등 3165건을 지원했다.

남구 관계자는 "청소년들이 당당하게 미래를 설계하고, 자신의 꿈을 키우며 건강하게 성장할 수 있도록 청소년상담복지센터 운영에 최선을 다하겠다"고 말했다.